15日，四川新聞網(wǎng)記者從成都市人社局獲悉，成都市將于11月1日起全面啟用中華人民共和國社會保障卡（以下簡稱社會保障卡）。對于市民朋友在社會保障卡申辦、領(lǐng)卡、激活、卡歸屬地轉(zhuǎn)移方面關(guān)心的具有代表性的問題，記者專門向市人社信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了咨詢。

 

——申辦

 

1、個人申辦新社保卡必須要去社保所屬社區(qū)嗎？還是就近就可以辦呢？

 

參保人員可通過線下和線上兩種途徑辦理。

 

線下辦理方式：可持本人身份證在全市任一社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點（包括人社服務(wù)網(wǎng)點和銀行服務(wù)網(wǎng)點）辦理。關(guān)注“成都人社局”微信公眾號，點擊“微服務(wù)—便民服務(wù)”，可查詢就近的社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點。

 

線上辦理方式：關(guān)注“成都人社局”微信公眾號，點擊“微服務(wù)—新社保卡—申辦”。

 

其他服務(wù)網(wǎng)點查詢渠道：成都市人社局門戶網(wǎng)站、“成都市12333”微信公眾號、銀聯(lián)“云閃付”。

 

其他線上辦理方式：天府市民云、“成都市12333”微信公眾號、支付寶、銀聯(lián)“云閃付”、平安“城市一賬通”。

 

2、在微信上申辦新社保卡時，提示未綁卡，該怎么綁卡呢？

 

在“微信—我—支付—城市服務(wù)—五險一金—社保—電子社保卡”根據(jù)提示綁卡。

 

3、手機申請新社保卡，上傳的身份證和證件照時候，顯示“比對返回精度低于標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證失敗”怎么辦？

 

申辦新社?？ㄒ笊蟼鞅救税咨尘吧钌弦虏噬C件照，證件照要求清晰。“對比返回精度低于標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證失敗”通常是指上傳的照片和身份證照片差異較大，系統(tǒng)自動判別沒有通過。若多次嘗試仍不能成功，建議到全市任一社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理。

 

4、小朋友、老年人也必須換卡嗎？需要什么資料呢？

 

在成都市就業(yè)或參保的人員都應(yīng)申辦社會保障卡。未成年人申辦社會保障卡時，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人攜帶雙方有監(jiān)護(hù)關(guān)系的戶口簿及監(jiān)護(hù)人身份證原件代辦。

 

老年人可委托他人攜帶雙方身份證原件及復(fù)印件在人社服務(wù)網(wǎng)點代辦。

 

5、單位參保人員，可以自己申辦新卡嗎？開戶行必須選擇單位指定的銀行嗎？

 

單位參保人員可由單位代辦，也可自行申辦社會保障卡。

 

開戶銀行由參保人員在工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、成都銀行、成都農(nóng)商銀行中自愿選擇。

 

6、在老家有社會保障卡，為什么在成都不能重復(fù)申辦呢？應(yīng)該怎樣解決呢？

 

社會保障卡發(fā)行原則為“一人一卡、全國通用”。若已在省內(nèi)其他市（州）辦理了社會保障卡，按以下三種情況分別處理：

 

（1）已領(lǐng)取到社會保障卡的，可持有效身份證原件和社會保障卡到成都市社會保障卡人社服務(wù)網(wǎng)點或線上辦理平臺辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)入。

 

（2）尚未領(lǐng)取社會保障卡的，請撥打xxx（發(fā)卡所在地區(qū)號）—12333咨詢領(lǐng)卡具體事宜。

 

（3）社會保障卡遺失的，在原發(fā)卡地注銷，再到成都申辦。

 

7、手機收不到驗證碼，怎樣修改預(yù)留手機號碼？

 

手機號碼變更可以憑借本人身份證、社會保障卡在人社服務(wù)網(wǎng)點、人社自助服務(wù)一體機辦理。

 

——領(lǐng)卡

 

1、如何查詢制卡進(jìn)度，在哪里可以領(lǐng)卡呢？

 

線下查詢：申辦人可以攜帶有效身份證件到全市任一社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點或者人社自助服務(wù)一體機查詢制卡進(jìn)度；

 

線上查詢：關(guān)注“成都人社局”微信公眾號，點擊“微服務(wù)—新社保卡—制卡進(jìn)度查詢”。最后一個業(yè)務(wù)節(jié)點“可領(lǐng)卡”顯示了具體的領(lǐng)卡地點。

 

領(lǐng)卡：單位辦的找單位領(lǐng)，自己辦的自己領(lǐng)，在哪兒辦的在哪兒領(lǐng)。

 

2、本人長期在外地，可以代辦取卡嗎？需要什么資料？

 

在人社服務(wù)網(wǎng)點申辦的社會保障卡，代辦人可攜帶雙方有效身份證件原件及復(fù)印件代取。

 

在銀行服務(wù)網(wǎng)點申辦的社會保障卡，代取遵從銀行的相關(guān)規(guī)定。

 

3、單位申辦的卡，現(xiàn)單位倒閉了（已經(jīng)聯(lián)系不上單位），可以自己去取卡嗎？

 

原則上單位辦的由單位經(jīng)辦人領(lǐng)取。如單位確實倒閉，可以攜帶本人有效身份證件原件及復(fù)印件前往單位交表的社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)卡。

 

——激活

 

1、激活金融功能可以代辦不？

 

按照各合作銀行規(guī)定，社會保障卡金融功能激活由本人辦理。如確有代辦需要，請咨詢并遵從合作銀行相關(guān)規(guī)定。

 

2、已經(jīng)拿到卡一年多了，一直沒有去激活，會不會過期了？

 

不會過期，但未激活不能使用。

 

3、激活后密碼忘記了，怎么找回呢？

 

持卡人攜帶有效身份證明原件和社會保障卡到就近的社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點重置密碼，代辦的還需提供代辦人有效身份證明原件及復(fù)印件。

 

4、退休人員的新卡激活后，養(yǎng)老金是不是直接打到新卡上？

 

已退休人員激活新卡后，養(yǎng)老金目前仍是發(fā)到之前的銀行卡（存折）上。若參保人員需要打到新卡上，可到參保社保局更改養(yǎng)老金發(fā)放賬戶。

 

5、個體參保人員的新卡激活后，是不是直接通過新卡賬戶扣費？

 

不是，目前還是用之前的銀行卡代扣。若參保人員需要通過新社?？ń鹑谫~戶辦理代扣，可到就近的社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理更改。

 

——卡歸屬地轉(zhuǎn)移

 

1、村里面發(fā)了一張社?？?，因工作原因?qū)w屬地轉(zhuǎn)移到成都，以后惠民惠農(nóng)補貼能否轉(zhuǎn)到這張卡上？

 

能。請將個人身份信息、社會保障卡發(fā)卡銀行以及銀行賬號等信息告訴村里相關(guān)負(fù)責(zé)人員。特別提醒，要通過社會保障卡領(lǐng)取惠民惠農(nóng)補貼，須事先在所選擇的合作銀行全國任一網(wǎng)點激活金融功能。

 

2、在成都只買了養(yǎng)老保險，在老家買了新農(nóng)村醫(yī)療保險辦了一卡通，辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)移后，老家醫(yī)保怎么呢？

 

辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)移的時候可只選擇轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險，不轉(zhuǎn)移醫(yī)療保險。

 

卡歸屬地轉(zhuǎn)移，具體包括五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)保險）轉(zhuǎn)移。根據(jù)具體情況，可只轉(zhuǎn)移其中一個或幾個險種的歸屬地。

 

3、異地的卡，需要先激活才能網(wǎng)上辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)移嗎？在哪里激活呢？

 

是的。社會保障卡激活業(yè)務(wù)全省通辦，持卡人可在就近的社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理激活業(yè)務(wù)。

 

4. 辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)移后，在老家的參保繳費年限和成都是不是就合并在一起了？卡上原來的錢到哪去了？

 

卡歸屬地轉(zhuǎn)移，只是將卡片的發(fā)卡地，從一個地方轉(zhuǎn)入另一個地?？w屬地轉(zhuǎn)入后，即可持卡享受轉(zhuǎn)入地的參保待遇。但轉(zhuǎn)入之前（老家）的繳費年限并未轉(zhuǎn)入新參保地，如需要合并，可辦理參保關(guān)系轉(zhuǎn)移。

 

卡上原來的錢，還是在轉(zhuǎn)入前的參保地，可咨詢原參保地卡上余額的轉(zhuǎn)移問題。

 

溫馨提示：全市區(qū)（市）縣社保服務(wù)大廳、所有街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）服務(wù)中心均為人社服務(wù)網(wǎng)點，均可辦理社會保障卡申辦、激活、密碼修改（重置）、省內(nèi)其他市州卡轉(zhuǎn)入成都等業(yè)務(wù)。

 

請大家合理安排時間，就近辦理。