15日，四川新聞網(wǎng)記者從成都市人社局獲悉，成都市將于11月1日起全面啟用中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱社會(huì)保障卡）。對(duì)于市民朋友在社會(huì)保障卡申辦、領(lǐng)卡、激活、卡歸屬地轉(zhuǎn)移方面關(guān)心的具有代表性的問(wèn)題，記者專門(mén)向市人社信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了咨詢。
——申辦
1、個(gè)人申辦新社保卡必須要去社保所屬社區(qū)嗎？還是就近就可以辦呢？
參保人員可通過(guò)線下和線上兩種途徑辦理。
線下辦理方式：可持本人身份證在全市任一社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（包括人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）辦理。關(guān)注“成都人社局”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“微服務(wù)—便民服務(wù)”，可查詢就近的社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
線上辦理方式：關(guān)注“成都人社局”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“微服務(wù)—新社保卡—申辦”。
其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢渠道：成都市人社局門(mén)戶網(wǎng)站、“成都市12333”微信公眾號(hào)、銀聯(lián)“云閃付”。
其他線上辦理方式：天府市民云、“成都市12333”微信公眾號(hào)、支付寶、銀聯(lián)“云閃付”、平安“城市一賬通”。
2、在微信上申辦新社?？〞r(shí)，提示未綁卡，該怎么綁卡呢？
在“微信—我—支付—城市服務(wù)—五險(xiǎn)一金—社保—電子社保卡”根據(jù)提示綁卡。
3、手機(jī)申請(qǐng)新社?？?，上傳的身份證和證件照時(shí)候，顯示“比對(duì)返回精度低于標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證失敗”怎么辦？
申辦新社?？ㄒ笊蟼鞅救税咨尘吧钌弦虏噬C件照，證件照要求清晰。“對(duì)比返回精度低于標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證失敗”通常是指上傳的照片和身份證照片差異較大，系統(tǒng)自動(dòng)判別沒(méi)有通過(guò)。若多次嘗試仍不能成功，建議到全市任一社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
4、小朋友、老年人也必須換卡嗎？需要什么資料呢？
在成都市就業(yè)或參保的人員都應(yīng)申辦社會(huì)保障卡。未成年人申辦社會(huì)保障卡時(shí)，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人攜帶雙方有監(jiān)護(hù)關(guān)系的戶口簿及監(jiān)護(hù)人身份證原件代辦。
老年人可委托他人攜帶雙方身份證原件及復(fù)印件在人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)代辦。
5、單位參保人員，可以自己申辦新卡嗎？開(kāi)戶行必須選擇單位指定的銀行嗎？
單位參保人員可由單位代辦，也可自行申辦社會(huì)保障卡。
開(kāi)戶銀行由參保人員在工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、成都銀行、成都農(nóng)商銀行中自愿選擇。
6、在老家有社會(huì)保障卡，為什么在成都不能重復(fù)申辦呢？應(yīng)該怎樣解決呢？
社會(huì)保障卡發(fā)行原則為“一人一卡、全國(guó)通用”。若已在省內(nèi)其他市（州）辦理了社會(huì)保障卡，按以下三種情況分別處理：
（1）已領(lǐng)取到社會(huì)保障卡的，可持有效身份證原件和社會(huì)保障卡到成都市社會(huì)保障卡人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或線上辦理平臺(tái)辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)入。
（2）尚未領(lǐng)取社會(huì)保障卡的，請(qǐng)撥打xxx（發(fā)卡所在地區(qū)號(hào)）—12333咨詢領(lǐng)卡具體事宜。
（3）社會(huì)保障卡遺失的，在原發(fā)卡地注銷，再到成都申辦。
7、手機(jī)收不到驗(yàn)證碼，怎樣修改預(yù)留手機(jī)號(hào)碼？
手機(jī)號(hào)碼變更可以憑借本人身份證、社會(huì)保障卡在人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、人社自助服務(wù)一體機(jī)辦理。
——領(lǐng)卡
1、如何查詢制卡進(jìn)度，在哪里可以領(lǐng)卡呢？
線下查詢：申辦人可以攜帶有效身份證件到全市任一社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者人社自助服務(wù)一體機(jī)查詢制卡進(jìn)度；
線上查詢：關(guān)注“成都人社局”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“微服務(wù)—新社?？?mdash;制卡進(jìn)度查詢”。最后一個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)“可領(lǐng)卡”顯示了具體的領(lǐng)卡地點(diǎn)。
領(lǐng)卡：?jiǎn)挝晦k的找單位領(lǐng)，自己辦的自己領(lǐng)，在哪兒辦的在哪兒領(lǐng)。
2、本人長(zhǎng)期在外地，可以代辦取卡嗎？需要什么資料？
在人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申辦的社會(huì)保障卡，代辦人可攜帶雙方有效身份證件原件及復(fù)印件代取。
在銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申辦的社會(huì)保障卡，代取遵從銀行的相關(guān)規(guī)定。
3、單位申辦的卡，現(xiàn)單位倒閉了（已經(jīng)聯(lián)系不上單位），可以自己去取卡嗎？
原則上單位辦的由單位經(jīng)辦人領(lǐng)取。如單位確實(shí)倒閉，可以攜帶本人有效身份證件原件及復(fù)印件前往單位交表的社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。
——激活
1、激活金融功能可以代辦不？
按照各合作銀行規(guī)定，社會(huì)保障卡金融功能激活由本人辦理。如確有代辦需要，請(qǐng)咨詢并遵從合作銀行相關(guān)規(guī)定。
2、已經(jīng)拿到卡一年多了，一直沒(méi)有去激活，會(huì)不會(huì)過(guò)期了？
不會(huì)過(guò)期，但未激活不能使用。
3、激活后密碼忘記了，怎么找回呢？
持卡人攜帶有效身份證明原件和社會(huì)保障卡到就近的社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重置密碼，代辦的還需提供代辦人有效身份證明原件及復(fù)印件。
4、退休人員的新卡激活后，養(yǎng)老金是不是直接打到新卡上？
已退休人員激活新卡后，養(yǎng)老金目前仍是發(fā)到之前的銀行卡（存折）上。若參保人員需要打到新卡上，可到參保社保局更改養(yǎng)老金發(fā)放賬戶。
5、個(gè)體參保人員的新卡激活后，是不是直接通過(guò)新卡賬戶扣費(fèi)？
不是，目前還是用之前的銀行卡代扣。若參保人員需要通過(guò)新社?？ń鹑谫~戶辦理代扣，可到就近的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理更改。
——卡歸屬地轉(zhuǎn)移
1、村里面發(fā)了一張社?？ǎ蚬ぷ髟?qū)w屬地轉(zhuǎn)移到成都，以后惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼能否轉(zhuǎn)到這張卡上？
能。請(qǐng)將個(gè)人身份信息、社會(huì)保障卡發(fā)卡銀行以及銀行賬號(hào)等信息告訴村里相關(guān)負(fù)責(zé)人員。特別提醒，要通過(guò)社會(huì)保障卡領(lǐng)取惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼，須事先在所選擇的合作銀行全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)激活金融功能。
2、在成都只買了養(yǎng)老保險(xiǎn)，在老家買了新農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)辦了一卡通，辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)移后，老家醫(yī)保怎么呢？
辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)移的時(shí)候可只選擇轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)，不轉(zhuǎn)移醫(yī)療保險(xiǎn)。
卡歸屬地轉(zhuǎn)移，具體包括五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)）轉(zhuǎn)移。根據(jù)具體情況，可只轉(zhuǎn)移其中一個(gè)或幾個(gè)險(xiǎn)種的歸屬地。
3、異地的卡，需要先激活才能網(wǎng)上辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)移嗎？在哪里激活呢？
是的。社會(huì)保障卡激活業(yè)務(wù)全省通辦，持卡人可在就近的社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活業(yè)務(wù)。
4. 辦理卡歸屬地轉(zhuǎn)移后，在老家的參保繳費(fèi)年限和成都是不是就合并在一起了？卡上原來(lái)的錢(qián)到哪去了？
卡歸屬地轉(zhuǎn)移，只是將卡片的發(fā)卡地，從一個(gè)地方轉(zhuǎn)入另一個(gè)地。卡歸屬地轉(zhuǎn)入后，即可持卡享受轉(zhuǎn)入地的參保待遇。但轉(zhuǎn)入之前（老家）的繳費(fèi)年限并未轉(zhuǎn)入新參保地，如需要合并，可辦理參保關(guān)系轉(zhuǎn)移。
卡上原來(lái)的錢(qián)，還是在轉(zhuǎn)入前的參保地，可咨詢?cè)瓍⒈５乜ㄉ嫌囝~的轉(zhuǎn)移問(wèn)題。
溫馨提示：全市區(qū)（市）縣社保服務(wù)大廳、所有街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）服務(wù)中心均為人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，均可辦理社會(huì)保障卡申辦、激活、密碼修改（重置）、省內(nèi)其他市州卡轉(zhuǎn)入成都等業(yè)務(wù)。
請(qǐng)大家合理安排時(shí)間，就近辦理。
