據(jù)悉，四川推動線上線下融合，優(yōu)化“一站式”功能。一是完善線下大廳服務(wù)。在各地政務(wù)事項(xiàng)集中入駐政務(wù)大廳基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動氣象、地震、稅務(wù)、海關(guān)等中央駐川機(jī)構(gòu)入駐，基本實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。推行省市縣三級縱橫聯(lián)審，并將部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）服務(wù)站點(diǎn)。加快“一窗分類受理”改革，推行“受辦分離”，整合業(yè)務(wù)流程，建立聯(lián)合審批機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一窗進(jìn)出”。目前，市縣級“一窗分類受理”達(dá)56%。

　　二是加快線上“一網(wǎng)通辦”。充分發(fā)揮四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)總門戶作用，除涉密事項(xiàng)外，省市縣三級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一辦理，并建立動態(tài)管理機(jī)制。統(tǒng)一身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)共享、電子證照、電子簽章、物流平臺、公共支付等，整合各地各部門“政務(wù)服務(wù)”欄目，推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)同源發(fā)布，實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)登錄、一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”。推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批，采取預(yù)約辦理、上門服務(wù)、快遞送達(dá)等措施，提升網(wǎng)上辦事服務(wù)能力。目前，省級“最多跑一次”占92%，全程網(wǎng)辦占50%，四川政務(wù)服務(wù)APP獲評2018年度全國省級政府網(wǎng)站十大優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

　　同時(shí)，四川聚焦重點(diǎn)持續(xù)發(fā)力，力促政務(wù)服務(wù)整體提升。一是加快推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。構(gòu)建全省投資項(xiàng)目綜合服務(wù)管理“一張網(wǎng)”。推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目“承諾制”試點(diǎn)，在成都市等10個(gè)市（州）推行“承諾+代（幫）辦”的新型企業(yè)投資項(xiàng)目管理模式。在成都市開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)，辦理時(shí)間壓減至120個(gè)工作日內(nèi)。

　　三是深化商事制度改革。建成企業(yè)開辦“一窗通”平臺，實(shí)行企業(yè)開辦“一窗受理、并行辦理”，提升服務(wù)效能，2018年底企業(yè)開辦時(shí)間壓減至5個(gè)工作日，瀘州市企業(yè)設(shè)立小時(shí)清單制工作典型做法，獲國務(wù)院辦公廳通報(bào)表揚(yáng)。發(fā)布四川省第一批“證照分離”改革事項(xiàng)106項(xiàng)，在“二十證合一”的基礎(chǔ)上，新增公章刻制備案等13項(xiàng)涉企事項(xiàng)，實(shí)行“三十三證合一”。圍繞納稅服務(wù)便利化，制定發(fā)布5大類116個(gè)“最多跑一次”清單事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)27個(gè)事項(xiàng)省內(nèi)通辦。持續(xù)推進(jìn)清費(fèi)減費(fèi)，省級設(shè)立行政事業(yè)性收費(fèi)僅2項(xiàng)，納入《定價(jià)目錄》管理的重要專業(yè)服務(wù)收費(fèi)僅5項(xiàng)。