面對疫情,不少創(chuàng)業(yè)者走上了十字路口。能否有信心和頭腦應(yīng)對可能發(fā)生的改變,他們陷入了嚴(yán)肅的思考,因為事關(guān)生存。
連日來,《助創(chuàng)》記者多方聯(lián)絡(luò),傾聽創(chuàng)業(yè)者聲音,咨詢創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師觀點,談經(jīng)驗、劃重點、觀未來,試圖撥開迷局,為創(chuàng)業(yè)者找到疫情的應(yīng)對之道——
早在1月30日,王榮生就發(fā)完了最后一批貨。他把有機蔬菜從閩侯縣白沙鎮(zhèn)山區(qū)運出,通過快遞送達正足不出戶的客戶手中。
需求量很大,這個春節(jié),王榮生的銷售量激增,蔬菜供應(yīng)有點跟不上了。菜不夠,他甚至把用來留種的庫存都發(fā)給了客戶。
“我們真的盡力了,等地里的菜長起來我們會盡快安排發(fā)貨。”那一天,在無貨可發(fā)后,王榮生通過微信朋友圈向客戶致歉。
王榮生的創(chuàng)業(yè)項目名叫“蔬匠”,通過會員制形成項目眾籌,一些鐘情有機蔬菜的食客成為他的客戶。4年前,曾是白領(lǐng)的他,帶著幾名志同道合的同事一頭扎進了閩侯深山,開始了有機農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)。因為疫情,他有了一些新的客戶。
然而,并非所有創(chuàng)業(yè)者都能如此順利。原本期待春節(jié)期間有所收益的餐飲、住宿、旅游、教育、文化傳媒等多個行業(yè),因為疫情的緣故消費者驟減,遭受損失。怎么辦?
靜心思考,為策略調(diào)整做準(zhǔn)備
“作為創(chuàng)業(yè)者,首先需要做一件基本的事,就是對短期內(nèi)的行業(yè)走向進行研判。”北京大成(福州)律師事務(wù)所合伙人葉志偉表示,“比如針對律師行業(yè)來說,哪些方面訴訟會增加,比如說逾期交房、租賃、建筑施工合同、承攬合同、旅游消費、金融借款等等。預(yù)判之后我就會去把握我的客戶源里有哪些行業(yè)的客戶,做一些篩選。另外最重要的就是要修好內(nèi)功,相信未來會好。”
日前,在福建海西青年創(chuàng)業(yè)基金會舉辦的F5創(chuàng)業(yè)俱樂部線上交流活動中,創(chuàng)業(yè)者和導(dǎo)師們就疫情應(yīng)對之道討論熱烈。
“疫情造成改變是面對面交易的場景暫時消失了,或是不允許了。”福州市有福之舟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司執(zhí)行董事溫敏維表示,“我們應(yīng)該思考,能不能把原先需要面對面的交易換成不見面的方式來解決。”
“疫情期間,我建議創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該花時間學(xué)習(xí)新零售和商業(yè)模式系列課程。”名揚旺佳(廈門)營銷策劃有限公司總經(jīng)理戴肄華說,“疫情讓很多創(chuàng)業(yè)者都開始重視線上線下相結(jié)合的企業(yè)運營方法,而線上運營不是簡單的發(fā)抖音、微博、搞直播,而是要利用線上降低成本、提高效率、提高創(chuàng)業(yè)水準(zhǔn),特別是搭建一套有利于自身發(fā)展的運營系統(tǒng)。”
記者了解到,有不少創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)開始了思考和行動。簡青燕,是福建吾芝堂農(nóng)業(yè)科技有限公司總經(jīng)理,專注做靈芝茶的她因為疫情正調(diào)整策略。“我們準(zhǔn)備開發(fā)客單價較低,客戶易接受的產(chǎn)品。”簡青燕表示,她還將修改門店經(jīng)營內(nèi)容,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,建立外送靈芝茶飲品及靈芝甜湯系列,降低門店的成本。
發(fā)力線上,搶占新的風(fēng)口
因疫情,許多人選擇足不出戶。居家如何享受高質(zhì)量生活?線上消費,成為答案。
記者在采訪中了解到,許多創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)敏銳地看到了線上消費的新商機,如社區(qū)商業(yè)、智能物流、線上娛樂、知識付費、在線電影、在線教育等領(lǐng)域,新的內(nèi)容和方式正有待進一步開發(fā)。
“我們要首先明白線上線下兩種方式產(chǎn)品可能是相似,但實際上產(chǎn)品的規(guī)模和企業(yè)的狀態(tài)以及客戶的人群對象,都是不一樣的。”福州青創(chuàng)心選科技有限公司總經(jīng)理徐捷表示,“線上的服務(wù),依賴于許多因素,包括快遞物流、供應(yīng)商以及平臺,這就需要我們提升自身認(rèn)知能力,思考如何線下線上融合。”
2019年養(yǎng)禽業(yè)行情好,很多創(chuàng)業(yè)者想趕在今年春節(jié)期間賺一把,然而,疫情讓供需失衡,物流受阻,許多缺少線上渠道的創(chuàng)業(yè)者沒能免遭損失。
福建云坐標(biāo)科技有限公司總經(jīng)理丁丹認(rèn)為,養(yǎng)殖業(yè)創(chuàng)業(yè)者可以趁疫情階段著手籌備電商,因為電商進入的門檻較低。平臺將會牽頭進行分產(chǎn)業(yè)扶持,也會做農(nóng)產(chǎn)品細(xì)分直播教程。“疫情加速了直播的發(fā)展,直播這個賽道相比短視頻,我覺得機會更大一些。直播的核心還是人,我建議創(chuàng)業(yè)者不要閑下來,可以自己先體驗這樣一種新的商業(yè)模式。”丁丹說。
領(lǐng)教工坊企業(yè)家教練杜葵認(rèn)為,要更深地挖掘客戶當(dāng)下的需求、更深層需求,努力建立線上銷售和服務(wù)的工具和平臺。“做那些重要但不緊急的事情,比如,客戶開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、流程梳理、內(nèi)部培訓(xùn),平時太忙往往都沒有做成,現(xiàn)在是個機會了。有實力的企業(yè),這時候要招人,并購公司。”
儲備現(xiàn)金,做好融資準(zhǔn)備
現(xiàn)金流是企業(yè)的生命線,疫情期間,如何嚴(yán)守現(xiàn)金、嚴(yán)控支出和預(yù)備現(xiàn)金流渠道,成為創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)對風(fēng)險的課題。
“現(xiàn)在不是追求利潤和收入的時候,而是必須有正現(xiàn)金流。”杜葵表示,“你只要能活到好轉(zhuǎn)的時候,并且做好準(zhǔn)備,疫情結(jié)束后就能抓住機會。一定要作出一個預(yù)算,如果生意歸零,你的現(xiàn)金能讓你維持多久,采取措施后能延長多久。”
福州軟件園數(shù)字產(chǎn)業(yè)基金大廈總經(jīng)理陳坦生告訴記者,創(chuàng)業(yè)者首先自查企業(yè)的現(xiàn)金流。不同行業(yè)、不同企業(yè),創(chuàng)始人的找錢能力都各不相同,CEO們要根據(jù)自身情況評估現(xiàn)金流的儲備問題。“我的經(jīng)驗是,如果現(xiàn)金儲備不足6個月,將十分危險。”
如何融資?陳坦生認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者千萬不能坐等疫情結(jié)束,才開始謀劃融資事宜,建議馬上開始做商業(yè)模式梳理、企業(yè)戰(zhàn)略制定、財務(wù)數(shù)據(jù)整理、投資人對接等前期溝通工作,以便疫情后快速推進融資達成,畢竟目前投資人基本都處于休假狀態(tài)。“如果急需用錢,估值應(yīng)看淡,優(yōu)先級為:融資的確定性—到賬速度—融資條款—融資金額,最后才是估值。”
陳坦生表示,對于自查現(xiàn)金流十分緊張的企業(yè),建議馬上砍掉燒錢業(yè)務(wù)和探索性業(yè)務(wù),將精力聚焦于主營業(yè)務(wù)上,尤其聚焦在現(xiàn)金流好、有利潤的業(yè)務(wù)上。
“要有信心和決心,越是與生活密切相關(guān)的生意,離剛需越近,今天損失大,未來機會也大。做好準(zhǔn)備,等疫情過去后,迎接新的機會和挑戰(zhàn)!”杜葵說。