五月桃花综合久久|日韩熟女欧美三级|国产探花亚洲色图|福利a区在线观看|亚洲日韩熟女综合|久久久国产精品麻豆|超碰在线人人操99|蜜臀AV\C0m|欧美视频三区四区撸|国产在线综合网站

中小企業(yè)四川網(wǎng)

《四川省2020年度消費者滿意度指數(shù)報告》出爐 加大消費維權(quán)供給側(cè)力量依然是重點

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-03-15  來源:四川日報  瀏覽次數(shù):2112
 3月14日,《四川省2020年度消費者滿意度指數(shù)報告》出爐。報告顯示,去年我省消費者滿意度排名前五的市(州)依次是瀘州、成都、資陽、南充和綿陽;加大消費維權(quán)供給側(cè)力量,提升消費者權(quán)益保護工作效能,依然是各市(州)需要關(guān)注的重點。

消費者滿意度,綜合反映了一個城市及其所在地區(qū)消費者消費過程的滿意程度,是一個地方消費環(huán)境優(yōu)劣的直接反映。自2015年起,我省已連續(xù)5年開展消費者滿意度調(diào)查。2020年報告來源數(shù)據(jù),包括省市場監(jiān)管局、省消委及其成員單位提供的有效消費者投訴和咨詢信息數(shù)據(jù)15.9萬條、利用短信回訪近30萬人次、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查18萬人、微信調(diào)查12萬人、現(xiàn)場面訪調(diào)查6969人等,調(diào)查總規(guī)模超過30萬人次,回收有效數(shù)據(jù)總量逾550萬條。

記者研究各市(州)消費者滿意度總指數(shù)及同比情況后發(fā)現(xiàn),我省2020年度消費者滿意度指數(shù),與2019年相比整體保持平穩(wěn)。其中,南充較2019年提升幅度較大,排名從第八位提升到第四位。但資陽、樂山、遂寧、德陽等,較2019年出現(xiàn)不同程度下降,說明消費維權(quán)短板效應(yīng)仍然突出,加大消費維權(quán)供給側(cè)力量,提升消費者權(quán)益保護工作效能,依然是各市(州)需要關(guān)注的重點。

《報告》指出,要按照全省放心舒心消費環(huán)境建設(shè)工作實施方案制定的職能分工做好任務(wù)分解,結(jié)合必要的量化考核和反饋機制,壓實各職能部門治理責(zé)任;要突出問題導(dǎo)向,重點關(guān)注、重點清理各地區(qū)消費者滿意程度較低的消費領(lǐng)域、消費類別和消費難點堵點問題,打好“攻堅戰(zhàn)”,注重“回頭看”;對于消費者滿意度較高的行業(yè)和指標(biāo)應(yīng)常抓不懈,保持發(fā)展優(yōu)勢?!秷蟾妗诽岢觯~向“十四五”發(fā)展新時期、新階段,我省要加強事前事中事后監(jiān)管全覆蓋,多措并舉提振消費信心,增加維權(quán)供給,補齊維權(quán)短板,共同提升消費維權(quán)滿意度,讓全省消費者共享消費發(fā)展成果。

接下來,省消委將把更詳細的“分報告”分送各市(州),為地方政府推進放心消費環(huán)境建設(shè)、完善消費者權(quán)益保護體制機制、提升消費者滿意度提供幫助。 (記者 劉佳)
 

聲明:文章系本網(wǎng)編輯轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請在30日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除內(nèi)容!

 
[ 資訊搜索 ]  [ 打印本文 ]  [ 關(guān)閉窗口 ]


 
推薦資訊
點擊排行