據(jù)悉，四川推動線上線下融合，優(yōu)化“一站式”功能。一是完善線下大廳服務。在各地政務事項集中入駐政務大廳基礎上，進一步推動氣象、地震、稅務、海關等中央駐川機構(gòu)入駐，基本實現(xiàn)群眾辦事“只進一扇門”。推行省市縣三級縱橫聯(lián)審，并將部分政務服務事項下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、村（社區(qū)）服務站點。加快“一窗分類受理”改革，推行“受辦分離”，整合業(yè)務流程，建立聯(lián)合審批機制，實現(xiàn)“一窗進出”。目前，市縣級“一窗分類受理”達56%。

　　二是加快線上“一網(wǎng)通辦”。充分發(fā)揮四川政務服務網(wǎng)總門戶作用，除涉密事項外，省市縣三級政務服務事項在全省一體化政務服務平臺統(tǒng)一辦理，并建立動態(tài)管理機制。統(tǒng)一身份認證、數(shù)據(jù)共享、電子證照、電子簽章、物流平臺、公共支付等，整合各地各部門“政務服務”欄目，推動政務服務事項同源發(fā)布，實現(xiàn)“單點登錄、一次認證、全網(wǎng)通辦”。推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批，采取預約辦理、上門服務、快遞送達等措施，提升網(wǎng)上辦事服務能力。目前，省級“最多跑一次”占92%，全程網(wǎng)辦占50%，四川政務服務APP獲評2018年度全國省級政府網(wǎng)站十大優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

　　同時，四川聚焦重點持續(xù)發(fā)力，力促政務服務整體提升。一是加快推進投資項目審批改革。構(gòu)建全省投資項目綜合服務管理“一張網(wǎng)”。推進企業(yè)投資項目“承諾制”試點，在成都市等10個市（州）推行“承諾+代（幫）辦”的新型企業(yè)投資項目管理模式。在成都市開展工程建設項目審批制度改革試點，辦理時間壓減至120個工作日內(nèi)。

　　三是深化商事制度改革。建成企業(yè)開辦“一窗通”平臺，實行企業(yè)開辦“一窗受理、并行辦理”，提升服務效能，2018年底企業(yè)開辦時間壓減至5個工作日，瀘州市企業(yè)設立小時清單制工作典型做法，獲國務院辦公廳通報表揚。發(fā)布四川省第一批“證照分離”改革事項106項，在“二十證合一”的基礎上，新增公章刻制備案等13項涉企事項，實行“三十三證合一”。圍繞納稅服務便利化，制定發(fā)布5大類116個“最多跑一次”清單事項，實現(xiàn)27個事項省內(nèi)通辦。持續(xù)推進清費減費，省級設立行政事業(yè)性收費僅2項，納入《定價目錄》管理的重要專業(yè)服務收費僅5項。