商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司副司長王斌表示，隨著國家和地方出臺(tái)一系列的促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)釋放的政策逐步落地見效，后期消費(fèi)會(huì)逐步恢復(fù)。疫情期間，全國生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)充足，疫情使我國市場(chǎng)和流通經(jīng)受了一場(chǎng)嚴(yán)峻的大考，疫情不會(huì)改變我國消費(fèi)長期穩(wěn)定和持續(xù)升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)。 

　　據(jù)悉，相關(guān)部門將進(jìn)一步壓實(shí)地方政府推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、恢復(fù)營業(yè)的主體責(zé)任，抓緊消除市場(chǎng)抑制因素，促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放，有效對(duì)沖疫情影響，提振經(jīng)濟(jì)。其中，在文旅、餐飲、汽車、家電以及養(yǎng)老、育幼等方面，將有更多利好政策落地。

　　擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)、培育強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng)正當(dāng)其時(shí) 

　　3月18日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制就促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，國家發(fā)改委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司司長哈增友表示，這次疫情對(duì)消費(fèi)帶來了一定的沖擊，穩(wěn)定和擴(kuò)大居民消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放是我們有效對(duì)沖疫情影響、提振經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵舉措。特別是在當(dāng)前國外疫情加速滋生和蔓延的新情況下，我們集中精力擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)、培育強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng)正當(dāng)其時(shí)、非常必要。

　　哈增友指出，穩(wěn)定和擴(kuò)大居民消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，需要上下左右協(xié)同發(fā)力。當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)一步壓實(shí)地方政府推進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工、恢復(fù)營業(yè)的主體責(zé)任，在做好疫情防控的前提下抓緊取消過度管控的做法和規(guī)定，盡快讓消費(fèi)熱起來、讓經(jīng)濟(jì)活起來。

　　據(jù)悉，我國的消費(fèi)也展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性、活力和新的增長點(diǎn)。疫情發(fā)生以后生活必需品消費(fèi)穩(wěn)中有增，餐館的堂食轉(zhuǎn)外賣、外出用餐變成了居家做飯，1-2月份食品銷售同比增長9.7%。新型消費(fèi)和升級(jí)消費(fèi)不斷拓展，無接觸配送、無人零售、直播零售等消費(fèi)新模式、新方式快速發(fā)展。人工智能、遠(yuǎn)程辦公、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+藥店”等逆勢(shì)發(fā)展，信息消費(fèi)、防護(hù)用品、衛(wèi)生健康用品這些消費(fèi)顯著增長。

　　商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司副司長王斌表示，總體來看，疫情對(duì)消費(fèi)短期的影響較大，中期趨于平緩。隨著國家和地方出臺(tái)一系列的促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)釋放的政策逐步落地見效，后期消費(fèi)會(huì)逐步恢復(fù)。疫情期間，全國生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)充足，疫情使我國市場(chǎng)和流通經(jīng)受了一場(chǎng)嚴(yán)峻的大考，疫情不會(huì)改變我國消費(fèi)長期穩(wěn)定和持續(xù)升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　此外，哈增友介紹稱，在這次疫情期間，以網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上服務(wù)為代表的新型消費(fèi)展現(xiàn)出了強(qiáng)大生命力，新型消費(fèi)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。下一步圍繞培育發(fā)展新消費(fèi)方面，將重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作：第一，加快以5G網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心為重點(diǎn)的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力推進(jìn)信息服務(wù)全覆蓋。第二，鼓勵(lì)發(fā)展線上線下融合消費(fèi)新模式，促進(jìn)傳統(tǒng)銷售和服務(wù)上線升級(jí)。第三，鼓勵(lì)使用綠色智能產(chǎn)品，促進(jìn)養(yǎng)成健康生活習(xí)慣。第四，堅(jiān)持包容審慎監(jiān)管，推動(dòng)新消費(fèi)健康發(fā)展。

　　從中央到地方刺激消費(fèi)的政策層出不窮 

　　最近半個(gè)月時(shí)間，從中央到地方刺激消費(fèi)的政策層出不窮。比如，3月13日，江西省商務(wù)廳發(fā)布《全省商務(wù)系統(tǒng)干部職工疫情期間帶頭開展餐飲消費(fèi)與企業(yè)共克時(shí)艱的倡議書》稱，受新冠肺炎疫情影響，江西省餐飲企業(yè)受損嚴(yán)重，行業(yè)發(fā)展遭遇前所未有的危機(jī)。倡議全省商務(wù)系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展餐飲消費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)支持餐飲企業(yè)渡過難關(guān)。

　　據(jù)重慶媒體報(bào)道，3月17日，重慶市政府副市長李波、市商務(wù)委主任張智奎以普通市民身份，帶頭消費(fèi)，堂食吃火鍋，給餐飲行業(yè)鼓勁打氣。

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道梳理發(fā)現(xiàn)，除了江西以外，湖南株洲、江蘇南京秦淮區(qū)、浙江寧波鄞州區(qū)等地也都有發(fā)文鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭消費(fèi)。

　　另外多地還發(fā)放了消費(fèi)券。哈增友表示，南京、濟(jì)南、寧波都是根據(jù)自身的情況推出了不同形式的消費(fèi)券，國家發(fā)改委支持地方結(jié)合自身實(shí)際有針對(duì)性地推出一批務(wù)實(shí)管用的政策措施。他建議，地方出臺(tái)政策一是要考慮地方的財(cái)政承受能力；二要讓市場(chǎng)主體和廣大人民群眾真正受益，真正把好事辦好。

　　王斌表示，指導(dǎo)各地分區(qū)分級(jí)、分類分時(shí)開展消費(fèi)促進(jìn)月、防疫保供網(wǎng)上行、云上購物節(jié)等活動(dòng)，做大雙品購物節(jié)，鼓勵(lì)具備條件的地區(qū)和企業(yè)在公正公開的前提下，面向特定的群體、特定的商品、特定的領(lǐng)域推出各類消費(fèi)券、購物券，促進(jìn)消費(fèi)回流和人氣回升。使用財(cái)政資金的活動(dòng)要符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

　　更多政策利好將出 

　　據(jù)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)報(bào)道，相關(guān)部門將進(jìn)一步壓實(shí)地方政府推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、恢復(fù)營業(yè)的主體責(zé)任，抓緊消除市場(chǎng)抑制因素，促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放，有效對(duì)沖疫情影響，提振經(jīng)濟(jì)。其中，在文旅、餐飲、汽車、家電以及養(yǎng)老、育幼等方面，將有更多利好政策落地。

　　王斌指出，當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期重點(diǎn)要抓好加力企業(yè)復(fù)工營業(yè)、擴(kuò)大重點(diǎn)商品消費(fèi)、壯大服務(wù)消費(fèi)、促進(jìn)城市消費(fèi)、提升鄉(xiāng)村消費(fèi)、培育新型消費(fèi)、創(chuàng)新消費(fèi)促進(jìn)平臺(tái)等七個(gè)方面的工作。

　　其中，在擴(kuò)大重點(diǎn)商品消費(fèi)方面，商務(wù)部將會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步研究提出促進(jìn)汽車、家具、家電等重點(diǎn)商品消費(fèi)的政策措施，促進(jìn)汽車限購向引導(dǎo)使用政策轉(zhuǎn)變，支持引導(dǎo)各地制定獎(jiǎng)補(bǔ)政策，鼓勵(lì)企業(yè)開展電子產(chǎn)品以舊換新。

　　文化旅游領(lǐng)域也將迎來更多支持舉措。文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政表示，將從四個(gè)方面進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展：一是落實(shí)財(cái)政、稅收、金融等政策，幫扶企業(yè)降低疫情影響，增強(qiáng)數(shù)字文旅企業(yè)的發(fā)展信心和后勁；二是把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)、新需求，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，抓住5G、超高清等新技術(shù)的發(fā)展機(jī)遇，加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，大力培育新業(yè)態(tài)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；三是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅產(chǎn)品供給，加快釋放新興消費(fèi)潛力，發(fā)展沉浸式體驗(yàn)型文旅消費(fèi)，引導(dǎo)和培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)等消費(fèi)新熱點(diǎn)、新模式；四是抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合。

　　此外，消費(fèi)維權(quán)也將得到加強(qiáng)。市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管司副司長白京華表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門高度重視消費(fèi)者保護(hù)工作，其中一個(gè)重要舉措就是切實(shí)保障消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道暢通，努力做到消費(fèi)者訴求件件有著落、事事有回音。市場(chǎng)監(jiān)管總局正在推進(jìn)建成全國統(tǒng)一、五級(jí)貫通的12315行政執(zhí)法體系，既方便消費(fèi)者在一個(gè)渠道上反映訴求，也有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一受理消費(fèi)者訴求。