2014年我中心在上級(jí)主管部門(mén)及市經(jīng)信委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，嚴(yán)格按照“創(chuàng)新、高效、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”八字方針，遵循“著眼于中小企業(yè)、植根于中小企業(yè)、服務(wù)于中小企業(yè)”的原則，倡導(dǎo)“求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越、甘做橋梁”的服務(wù)精神，樹(shù)立“邊建設(shè)、邊服務(wù)”的理念，利用現(xiàn)有條件在建設(shè)中開(kāi)展服務(wù)，在服務(wù)中完善建設(shè)，打造了良好的服務(wù)環(huán)境，有效提升了平臺(tái)的服務(wù)功能，取得了較好的社會(huì)效益，得到了省、市經(jīng)信委的肯定。

現(xiàn)將2014年度工作總結(jié)及2015年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

（一）完成了服務(wù)中心資料登記，做好了2014年四川省中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金服務(wù)體系類(lèi)項(xiàng)目申報(bào)工作。2014年我中心已陸續(xù)完成法人資格登記證和組織機(jī)構(gòu)代碼證的變更以及收費(fèi)許可證的辦理；完善了服務(wù)機(jī)構(gòu)操作章程，規(guī)范了服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；積極向省經(jīng)信委申報(bào)2014年中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金服務(wù)體系類(lèi)項(xiàng)目，完成了2013年中心及平臺(tái)建設(shè)資金專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。

(二)整合社會(huì)資源，為企業(yè)搭建更多平臺(tái)。為了讓更多的企業(yè)資源共享，為更好地整合社會(huì)服務(wù)資源，使中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的不同資源擁有者在誠(chéng)信、協(xié)調(diào)、共贏的氛圍中建立深層次、全方位的合作、互動(dòng)關(guān)系。我中心與入駐機(jī)構(gòu)成立了服務(wù)聯(lián)盟，服務(wù)范圍涉及到融資擔(dān)保、管理培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、信息化軟件等方面，為企業(yè)的發(fā)展搭建了一個(gè)全方位的、多元素的服務(wù)平臺(tái)。全年協(xié)同社會(huì)服務(wù)資源共為全市300多家企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)900余次，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)的一致好評(píng)。

(三)切身解決企業(yè)發(fā)展難題，為企業(yè)發(fā)展加油鼓勁。2014年我中心跟蹤走訪多家中小企業(yè)，掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向和資金需求情況，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，及時(shí)提供擔(dān)保服務(wù)。為了解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的資金瓶頸難題，與市內(nèi)外多家融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，2014年全市擔(dān)保機(jī)構(gòu)已為10多家中小企業(yè)提供16筆，共計(jì)7000余萬(wàn)元的貸款擔(dān)保，有效地化解了小微企業(yè)融資難題。

(四)加強(qiáng)企業(yè)人才培訓(xùn)，為企業(yè)輸入更強(qiáng)勁動(dòng)力。目前我中心已初步形成由主管部門(mén)、中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)自我培訓(xùn)等相互補(bǔ)充，相互完善的培訓(xùn)體系，全年共開(kāi)展3場(chǎng)大型培訓(xùn)活動(dòng)。一是4月承辦國(guó)家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程巴中“新型工業(yè)化”企業(yè)高級(jí)管理人員培訓(xùn)班，開(kāi)設(shè)了《共贏薪酬戰(zhàn)略----分好錢(qián)、用好人》、《企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)力與溝通藝術(shù)》、《電子商務(wù)講座》、《績(jī)效管理訓(xùn)練營(yíng)----強(qiáng)化績(jī)效管理》等課程，受訓(xùn)人員120余人；二是5月在我中心帶領(lǐng)下組織部分食品飲料企業(yè)管理人員赴成都、眉山二市考察學(xué)習(xí)，科學(xué)化分析我市食品企業(yè)存在的問(wèn)題，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厥称菲髽I(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；三是9月份組織17家綠色農(nóng)特產(chǎn)品精深加工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人赴滬展開(kāi)1+1特別活動(dòng)，交流學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，了解標(biāo)桿企業(yè)的品牌文化建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，考察產(chǎn)業(yè)園集中營(yíng)銷(xiāo)的模式，實(shí)地探尋商超模式，通過(guò)實(shí)地了解結(jié)合巴中經(jīng)濟(jì)情況總結(jié)出適合自己的新途徑。

  (五)建立健全企業(yè)銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展穩(wěn)步。一是利用鉆山甲電子商務(wù)平臺(tái)搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中心，引導(dǎo)企業(yè)改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。目前，平臺(tái)已有注冊(cè)企業(yè)本地企業(yè)80家，產(chǎn)品數(shù)達(dá)2000多件，銷(xiāo)售額已成逐步上升趨勢(shì)。“鉆山甲”電子商務(wù)平臺(tái)已成為宣傳、銷(xiāo)售巴中產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)；二是借助全國(guó)中小企業(yè)博覽會(huì)（中博會(huì)）平臺(tái)，由我中心組織帶隊(duì)通江山霸王、四川省巴山娃及四川江口醇酒業(yè)等企業(yè)赴廣州參加中博會(huì)，展會(huì)期間，巴中參展企業(yè)共銷(xiāo)售產(chǎn)品達(dá)400余萬(wàn)元，達(dá)成銷(xiāo)售意向600余萬(wàn)元。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2015年，在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)增加投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快完成8樓培訓(xùn)基地建設(shè)；繼續(xù)完善公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，積極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)增強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)在企業(yè)中的知名度，樹(shù)立公共服務(wù)平臺(tái)的“公信力”，使企業(yè)對(duì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)更加信任、依賴(lài)，使平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)健康快速發(fā)展的“助推器”。

（二）轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提升服務(wù)檔次。2015年，我中心一是將繼續(xù)開(kāi)展“服務(wù)車(chē)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，協(xié)同合作機(jī)構(gòu)定期不定期的深入全市各類(lèi)工業(yè)園區(qū)，與企業(yè)面對(duì)面磋商解決問(wèn)題，組織中心服務(wù)人員開(kāi)展線(xiàn)下實(shí)體服務(wù)活動(dòng)，“送政策、送專(zhuān)家、進(jìn)企業(yè)、解難題”；二是建立服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，提升服務(wù)積極性。根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)績(jī)效，優(yōu)先支持績(jī)效突出的服務(wù)機(jī)構(gòu)充分享受政策、資金方面的扶持，定期對(duì)入駐機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，對(duì)入駐機(jī)構(gòu)實(shí)行末位淘汰制，適時(shí)推出對(duì)優(yōu)秀機(jī)構(gòu)和平臺(tái)的宣傳和推廣服務(wù)，幫助機(jī)構(gòu)開(kāi)拓服務(wù)市場(chǎng)，提高服務(wù)積極性。并積極爭(zhēng)取申報(bào)國(guó)家級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)，打造服務(wù)標(biāo)桿，擴(kuò)大服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的整體影響。

（三）加大企業(yè)培訓(xùn)力度，為企業(yè)提供智力支持。為加快巴中市中小企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升中小企業(yè)管理者自身綜合素質(zhì)和管理能力，促進(jìn)我市中小企業(yè)又快又好發(fā)展，我中心一是將繼續(xù)利用國(guó)家“銀河培訓(xùn)工程”，針對(duì)巴中企業(yè)實(shí)際，開(kāi)辦幾期特色培訓(xùn)班；二是分批次組織全市優(yōu)秀中小企業(yè)管理人員外出考察，做到“多參觀、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)”，讓企業(yè)在發(fā)展中少走彎路。

(四)加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。2015年我中心為了提高自身隊(duì)伍建設(shè)，將會(huì)不定期的組織中心員工外出學(xué)習(xí)充電，同時(shí)還會(huì)加大力度引進(jìn)企業(yè)服務(wù)類(lèi)人才，建成一支“有實(shí)力、有干勁、有素質(zhì)”的高水平優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展所遇到的問(wèn)題。

(五)幫助企業(yè)搭建平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)壯大發(fā)展。 2015年我中心將進(jìn)一步調(diào)查了解我市企業(yè)參展需求，歸納整理省內(nèi)外展會(huì)信息，積極引導(dǎo)我市企業(yè)實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，組織企業(yè)參展，開(kāi)拓市場(chǎng)，提升品牌影響力；通過(guò)“兩會(huì)”（即巴中市企業(yè)家協(xié)會(huì)及企業(yè)家聯(lián)合會(huì)）開(kāi)展全市各類(lèi)企業(yè)家的交流活動(dòng)，培育一批有思想有抱負(fù)的企業(yè)家，使我市的中小微企業(yè)不斷壯大。