有著10多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的左佳，第一次感受到了“這種火箭般速度帶來(lái)的挑戰(zhàn)”。當(dāng)業(yè)務(wù)狂奔時(shí)，如何建立適合的組織形式，幫助企業(yè)領(lǐng)跑？在智聯(lián)招聘舉辦的“2017中國(guó)年度最佳雇主評(píng)選”活動(dòng)中，ofo榮獲“最具智造精神雇主”稱號(hào)，它的feature team（特性團(tuán)隊(duì)）廣受贊譽(yù)。
左佳介紹，例如用戶增長(zhǎng)量等核心指標(biāo)，以往通常會(huì)由一位高管負(fù)責(zé)，然后進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)調(diào)資源落地操作，但由于每個(gè)部門(mén)承接的需求太多，在需求交付上不夠及時(shí)充分。專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)的feature team能最大化保證結(jié)果。feature team中成員是全職，對(duì)關(guān)鍵目標(biāo)負(fù)責(zé)。
在ofo，不少員工都愿意加入feature team。這種形式的好處是，員工有一個(gè)具體而清晰的目標(biāo)，把所有精力都投入到一件事中，不僅提高了工作效率，而且增強(qiáng)了成就感和歸屬感。左佳說(shuō)，在ofo的企業(yè)文化里，有一條價(jià)值觀叫“極致執(zhí)行”，速度比完美更重要。feature team配備了相應(yīng)資源，形成閉環(huán)作戰(zhàn)單元，讓小團(tuán)隊(duì)自己決策。
“組織的邊界越來(lái)越模糊。”這在智聯(lián)招聘CEO郭盛看來(lái)是新雇主經(jīng)濟(jì)的一大特點(diǎn)，以前是涇渭分明，現(xiàn)在有很多公司開(kāi)始靈活用工，有很多工作外包，即便在組織內(nèi)部，“更多是混沌的組織狀態(tài)”，經(jīng)常以項(xiàng)目制的形式架構(gòu)。比如，由高管帶隊(duì)向一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，小團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮能動(dòng)性。
公司招人的準(zhǔn)則也發(fā)生了巨大變化。左佳最看重求職者的是：學(xué)習(xí)能力和成長(zhǎng)潛力。因?yàn)閛fo做的事是完全原創(chuàng)和充滿未知的，任何過(guò)往經(jīng)驗(yàn)都不能理所當(dāng)然地借鑒和復(fù)制。
“有許多關(guān)于職場(chǎng)的文章會(huì)勸導(dǎo)年輕人，工作時(shí)要收斂要低調(diào)要忍耐。但這不是大疆所主張的。”大疆無(wú)人機(jī)的人力資源負(fù)責(zé)人介紹，大疆的員工平均年齡只有27歲。在大疆判斷一件事的標(biāo)準(zhǔn)不是立場(chǎng)也非職級(jí)，而是以解決問(wèn)題作為最高優(yōu)先級(jí)，能解決問(wèn)題的人能快速獲得資源支持。2012年，一位還在大疆實(shí)習(xí)的年輕人，想出了一個(gè)能讓無(wú)人機(jī)腳架折疊的設(shè)計(jì)方案，方便無(wú)人機(jī)在航拍中實(shí)現(xiàn)360度拍攝而不會(huì)被腳架阻擋。這一設(shè)計(jì)快速在大疆內(nèi)部引起反響，有許多工程師跟進(jìn)，這位實(shí)習(xí)生實(shí)際上“領(lǐng)導(dǎo)”了100多人的團(tuán)隊(duì)，大疆也在組織上予以支持，投入上千萬(wàn)元把這一設(shè)計(jì)落地成為產(chǎn)品。這款產(chǎn)品就是大疆在2014年11月推出的變形無(wú)人機(jī)Inspire“悟”，后來(lái)拿到了中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。在接下來(lái)的3年里，“悟”發(fā)展成為一條獨(dú)立的產(chǎn)品線，擁有20種配件以及一整套自成體系的影像系統(tǒng)。
郭盛認(rèn)為，如今好公司的文化體系正在迭代。以前以命令式的組織居多，現(xiàn)在優(yōu)秀的組織是“心智互動(dòng)”，企業(yè)文化并不是一個(gè)人提出，而是團(tuán)隊(duì)共同形成。上下級(jí)之間圍繞文化和業(yè)務(wù)的互相挑戰(zhàn)式的互動(dòng)會(huì)激發(fā)更大的力量。
智聯(lián)招聘所作的調(diào)查顯示，不論是在校大學(xué)生還是已經(jīng)工作的職場(chǎng)人，都表達(dá)了對(duì)“雇主文化”的高度關(guān)注，這體現(xiàn)了新雇主經(jīng)濟(jì)時(shí)代大家對(duì)于人文關(guān)懷、尊重等的追求。薪酬福利也是大學(xué)生和職場(chǎng)人關(guān)注程度相同的一個(gè)因素，這說(shuō)明，無(wú)論是職場(chǎng)“小鮮肉”還是“老司機(jī)”，進(jìn)入職場(chǎng)，除了期待獲得自我發(fā)展之外，獲取理想的報(bào)酬也是重點(diǎn)考慮的因素。
調(diào)查還顯示，大學(xué)生對(duì)組織管理的關(guān)注度排在第三位，職場(chǎng)人排在第三位的是雇主為員工提供的培訓(xùn)發(fā)展，這表明職場(chǎng)人更注重日后的培訓(xùn)成長(zhǎng)。所以，智聯(lián)招聘報(bào)告認(rèn)為，大學(xué)生的核心關(guān)注可以概括為“有情、有利、有制”；職場(chǎng)人的核心關(guān)注可以概括為“有情、有利、發(fā)展”。