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中小企業(yè)四川網(wǎng)

維護(hù)消費(fèi)權(quán)益 省工商“紅盾春雷”再行動(dòng)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-03-15  來(lái)源:四川日?qǐng)?bào)  瀏覽次數(shù):1142
 

達(dá)州市工商局查處“六個(gè)純核桃”案。 

阿壩州金川縣工商質(zhì)量技術(shù)和食品藥品監(jiān)督管理局走上街頭開(kāi)展“紅盾春雷行動(dòng)”專(zhuān)題宣傳。 
 

  2017年12月12日,“紅盾春雷行動(dòng)2018”啟動(dòng)。按照部署,100天里,全省工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)集中開(kāi)展“打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”“整治網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物秩序”“治理旅游消費(fèi)環(huán)境”3項(xiàng)行動(dòng)。

  截至今年3月1日,全省各級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共搗毀制假售假窩點(diǎn)137個(gè),立案查處各類(lèi)案件1.4萬(wàn)件,案值1.9億元。受理消費(fèi)者申述舉報(bào)2.4萬(wàn)件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示7022條,訴轉(zhuǎn)案614件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1176萬(wàn)元。

  “紅盾春雷行動(dòng)”至今已連續(xù)開(kāi)展6年,這6年,四川收獲了什么?

新變化 從單打獨(dú)斗到多部門(mén)共同參與

  自2012年底起,四川工商在全國(guó)創(chuàng)新開(kāi)展“紅盾春雷行動(dòng)”,在每年元旦、春節(jié)期間用100天左右的時(shí)間集中力量打殲滅戰(zhàn),整治擾亂市場(chǎng)秩序的突出問(wèn)題,保障節(jié)日市場(chǎng)穩(wěn)定,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

  “紅盾春雷行動(dòng)”為什么要堅(jiān)持不懈一抓多年?

  從宏觀上看,市場(chǎng)監(jiān)管是政府的五大職能之一,“紅盾春雷行動(dòng)”恰好為政府提供了加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的重要抓手。“紅盾春雷行動(dòng)”發(fā)展到今天,由最初的工商一家專(zhuān)項(xiàng)整治、單打獨(dú)斗,到今年省內(nèi)19個(gè)市州政府發(fā)文部署“紅盾春雷行動(dòng)”,質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、旅游等多部門(mén)共同參與,就是契合了政府加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、保障民生、服務(wù)發(fā)展的需要。同時(shí),“紅盾春雷行動(dòng)”的開(kāi)展,凝聚了系統(tǒng)執(zhí)法斗志,激發(fā)了干事熱情,也錘煉了隊(duì)伍作風(fēng),讓這支執(zhí)法隊(duì)伍更好地承擔(dān)起監(jiān)管執(zhí)法職責(zé)。

  元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)交易和消費(fèi)活動(dòng)進(jìn)入旺季、制售假冒偽劣活動(dòng)易發(fā)多發(fā),直接影響到群眾消費(fèi)安全和生活安定。工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)集中時(shí)間、集中力量,整治市場(chǎng)違法行為,還人民群眾一個(gè)健康放心清朗的消費(fèi)空間,體現(xiàn)了“情為民系、為民執(zhí)法”。

  此前5年,全省工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法人員69萬(wàn)人次,檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)191萬(wàn)戶(hù),取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)1萬(wàn)余戶(hù),搗毀制假售假窩點(diǎn)401個(gè)。受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)10萬(wàn)多件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9000萬(wàn)元。立案查處各類(lèi)案件5.5萬(wàn)件,案值8.4億元。處罰金額10萬(wàn)元以上的案件437件,移送司法機(jī)關(guān)327件。

  行動(dòng)中,執(zhí)法部門(mén)著重整治不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,相繼查處了侵犯“五糧液”“竹葉青”“六個(gè)核桃”“唯怡”“中國(guó)石油”“海螺”“耐克”“GUCCI”等國(guó)內(nèi)外知名商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)和仿冒知名商品特有名稱(chēng)包裝裝潢案件,有力地維護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,彰顯了工商部門(mén)保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的決心和能力。

  著重嚴(yán)查侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,以重點(diǎn)商品抽檢為抓手,查處了一批大要案;以重點(diǎn)行業(yè)投訴為突破,整治了一批違法經(jīng)營(yíng)行為;以強(qiáng)化企業(yè)自律為目標(biāo),規(guī)范了一批消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題。

  著重治理虛假宣傳行為,對(duì)醫(yī)藥、食品、招商投資、金融服務(wù)以及電視、廣播、報(bào)紙、戶(hù)外、印刷品廣告進(jìn)行監(jiān)測(cè)檢查,重點(diǎn)查處了一批典型、新型虛假宣傳案件,進(jìn)一步強(qiáng)化廣告發(fā)布環(huán)節(jié)和源頭治理,規(guī)范了廣告市場(chǎng)秩序。

  在全省統(tǒng)一的“凈市場(chǎng)、護(hù)民生、促發(fā)展”行動(dòng)主題引領(lǐng)下,各市州、區(qū)縣結(jié)合民生熱點(diǎn),確定重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行集中整治,對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姺从硰?qiáng)烈的公用企事業(yè)、醫(yī)療、旅游、汽車(chē)4S店等行業(yè)、領(lǐng)域進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理,通過(guò)“查一案、規(guī)一片”,成效明顯,受到群眾好評(píng)。

 新成效 查處案件1.4萬(wàn)件

  統(tǒng)計(jì)顯示,“紅盾春雷行動(dòng)2018”開(kāi)展以來(lái),截至3月1日,全省各級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共搗毀制假售假窩點(diǎn)137個(gè),立案查處各類(lèi)案件1.4萬(wàn)件。

  在打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為方面,已立案查處案件4004件,案值1.39億元。經(jīng)過(guò)幾年“紅盾春雷行動(dòng)”的高強(qiáng)度拉練,執(zhí)法辦案隊(duì)伍具備了“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的特點(diǎn):重視案前調(diào)查、線索摸排,出手穩(wěn),保障執(zhí)法公正;業(yè)務(wù)熟練、辦案適用法律精準(zhǔn),出手準(zhǔn),要辦就辦成鐵案;對(duì)影響惡劣的案件,排除干擾敢逗硬,出手狠,依法嚴(yán)懲。

  其中,德陽(yáng)5家公司在國(guó)有土地使用權(quán)掛牌出讓中進(jìn)行商業(yè)賄賂,德陽(yáng)市工商局對(duì)其作出罰沒(méi)2320萬(wàn)元的行政處罰。在公用企事業(yè)領(lǐng)域,達(dá)州市工商局查處了天然氣有限公司濫收費(fèi)用案,罰沒(méi)金額214萬(wàn)元;遂寧市射洪縣工商質(zhì)監(jiān)局對(duì)某工程管理處強(qiáng)制要求消費(fèi)者更換IC卡智能水、電、氣表的行為進(jìn)行了行政處罰。在保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,南充等地查處了一批侵犯“六個(gè)核桃”商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)和混淆行為的“六個(gè)原味核桃”“六個(gè)果仁核桃”“六個(gè)石磨核桃”等案件。

  值得一提的是,新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》于今年1月1日起施行,各級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)面向系統(tǒng)、社會(huì)廣泛開(kāi)展新法宣傳,1月10日,瀘州市江陽(yáng)區(qū)工商局即查結(jié)一起網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳案,成為全國(guó)適用新《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》查處的第一案。

  在整治網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物秩序方面,工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店4.2萬(wàn)個(gè)(次),實(shí)地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者5680個(gè)(次),刪除網(wǎng)絡(luò)違法商品信息1416條,責(zé)令整改網(wǎng)站708個(gè),提請(qǐng)關(guān)閉網(wǎng)站286個(gè)。查處案件2231件,案值超過(guò)1500萬(wàn)元。

  其中,崇州市市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管局一舉查獲徐某利用網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈銷(xiāo)售涉嫌假冒名牌服裝鞋帽窩點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)查扣各類(lèi)假冒名牌鞋類(lèi)、衣褲等,案值超400萬(wàn)元。達(dá)州一公司在中標(biāo)某高?!丢?dú)立式感煙火災(zāi)探測(cè)報(bào)警器采購(gòu)合同》后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)2480個(gè)報(bào)警器進(jìn)行合同配送,經(jīng)鑒定該批產(chǎn)品系侵權(quán)仿冒產(chǎn)品,達(dá)州市工商局對(duì)當(dāng)事人立案調(diào)查。蒼溪陳某因?yàn)橥瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)微信群發(fā)布“云天化肥料是假肥料,歪肥料”等內(nèi)容視頻,涉嫌商業(yè)詆毀,蒼溪縣食藥工質(zhì)局目前已立案調(diào)查。

  在治理旅游消費(fèi)環(huán)境方面,省工商局突出整治經(jīng)營(yíng)主體資格、旅游商品質(zhì)量、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、虛假宣傳和違法廣告行為,強(qiáng)化旅游市場(chǎng)侵權(quán)違法信息公示,強(qiáng)化旅游消費(fèi)維權(quán)。截至2月底,全省工商和旅游部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查456次,檢查旅游市場(chǎng)3107個(gè)(次)、旅游商品經(jīng)營(yíng)者2.3萬(wàn)戶(hù)(次),集中整治重點(diǎn)旅游區(qū)域1101個(gè),對(duì)旅行社、賓館飯店、景區(qū)、旅游購(gòu)物點(diǎn)、旅游團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)游進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。同時(shí),組織開(kāi)展旅游商品質(zhì)量抽檢2117個(gè)批(次),下架退市不合格、“三無(wú)”旅游商品1120件;受理、處理消費(fèi)者涉旅投訴舉報(bào)4394件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失821萬(wàn)元。立案查處旅游市場(chǎng)侵權(quán)違法案件1291件,案值668萬(wàn)元。

  其中,南充市順慶區(qū)某保健用品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部沒(méi)有旅游許可資質(zhì),向59位消費(fèi)者共收取港澳旅游費(fèi)用10萬(wàn)余元,順慶區(qū)工商和質(zhì)監(jiān)局責(zé)成當(dāng)事人全額退還消費(fèi)者所收費(fèi)用,并對(duì)其無(wú)證經(jīng)營(yíng)違法行為進(jìn)行調(diào)查處理。四川某假日酒店有限公司在其微信公眾號(hào)開(kāi)展虛假?gòu)V告宣傳,巴中市通江縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其進(jìn)行了處罰。

 新收獲 營(yíng)造聯(lián)手共治良好社會(huì)氛圍

  6年行動(dòng),四川收獲了什么?領(lǐng)導(dǎo)重視、高位推動(dòng)是關(guān)鍵。去年12月12日,全省工商系統(tǒng)召開(kāi)了“紅盾春雷行動(dòng)2018”動(dòng)員部署視頻會(huì)議。部署會(huì)后,各地迅速推動(dòng),積極構(gòu)建“政府主導(dǎo)、工商牽頭、部門(mén)分工協(xié)作”的工作格局。19個(gè)市州均成立了以副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,政府發(fā)文部署工作。

  提前謀劃、周密安排是保障。在全省動(dòng)員部署會(huì)召開(kāi)前,各地紛紛召開(kāi)“紅盾春雷行動(dòng)2018”籌備會(huì)、研討會(huì),集思廣益,聚焦民生需求,明確行動(dòng)方向;摸清當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管難點(diǎn)、痼疾,對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)打擊。各地因地制宜選擇行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行集中整治:成都、綿陽(yáng)、資陽(yáng)、宜賓市工商局針對(duì)非法會(huì)銷(xiāo)開(kāi)展整治,有力維護(hù)了老年消費(fèi)者權(quán)益。南充、眉山、樂(lè)山、攀枝花市開(kāi)展了以家居、汽車(chē)商品質(zhì)量為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)整治。涼山州、巴中市工商局圍繞精準(zhǔn)脫貧,開(kāi)展助力脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)整治。雅安、內(nèi)江、自貢、瀘州市工商局針對(duì)房地產(chǎn)、煙草、醫(yī)療、酒類(lèi)等領(lǐng)域突出問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。

  凝聚共識(shí)、形成合力是支撐。在“紅盾春雷行動(dòng)”開(kāi)展過(guò)程中,省工商局始終強(qiáng)調(diào)案件查處只是手段,規(guī)范行業(yè)、凈化市場(chǎng)才是目的。各地以案件查辦為重點(diǎn),輔以行政約談、行政指導(dǎo)、宣講培訓(xùn)、分類(lèi)指導(dǎo)等多種方式,著力規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。瀘州市工商局與四川省網(wǎng)商協(xié)會(huì)瀘州分會(huì)召集瀘州老窖電商公司、名酒都網(wǎng)等20余家本地電商企業(yè),舉辦網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì),提升企業(yè)自律意識(shí)。達(dá)州市工商局行政約談“美團(tuán)”和“馬管家”等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái),責(zé)令限期整改未履行平臺(tái)審核備案義務(wù)、未按要求公示平臺(tái)內(nèi)商家證照信息和證照不齊等問(wèn)題。同時(shí),各級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)綜合運(yùn)用多種形式,廣泛開(kāi)展社會(huì)宣傳,鼓勵(lì)群眾舉報(bào)違法行為,提高公眾維權(quán)意識(shí),營(yíng)造聯(lián)手共治的良好社會(huì)氛圍。

  “紅盾春雷行動(dòng)2018”進(jìn)入收尾階段。工商局“紅盾辦”目前已派出7個(gè)工作組對(duì)各地行動(dòng)開(kāi)展情況再次進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查,宣傳推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法,指導(dǎo)相對(duì)滯后的市州改進(jìn)工作,力爭(zhēng)取得更大實(shí)效。同時(shí),省工商局“紅盾辦”和牽頭處室將重點(diǎn)針對(duì)會(huì)銷(xiāo)、旅游等行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo),突出查辦大要案件,加強(qiáng)宣傳,及時(shí)曝光行動(dòng)期間查處的典型案件和大、要案件。

 
關(guān)鍵詞: 四川 工商 消費(fèi)

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