[根據(jù)51信用卡管家《2017年信用卡活躍用戶消費(fèi)報(bào)告》，從微博提及信用卡的用戶性別比例來看，女性占比為52.01%，略高于男性用戶的占比。從年齡分布看，95后占比最高，達(dá)26.16%。]
從歐晰析企業(yè)管理咨詢報(bào)告提供的數(shù)據(jù)來看，與其他國家比較，中國95后占家庭支出的比例最高，達(dá)到13%；而英國和美國僅為4%。這一數(shù)據(jù)背后，意味著中國95后強(qiáng)大的消費(fèi)能力，以及隨之而生的消費(fèi)信貸崛起。
如果說80后是早些年前的中流砥柱，那么現(xiàn)如今，95后已經(jīng)開始成為消費(fèi)金融的主力軍。相較于走“儲(chǔ)蓄消費(fèi)”路線的父母輩們，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的95后，他們天然就能接受信用消費(fèi)，并且已經(jīng)融入到生活方式中。
相比于擁有較為固定收入，僅僅還是一個(gè)“月光族”的95后小馬，另一位95后小張則沒有那么幸運(yùn)，他是一個(gè)十足的“收集迷”，喜歡收集各種各樣的模型、俗稱“手辦”。許多模型的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出小張的經(jīng)濟(jì)承受范圍，他就此成為小額消費(fèi)類貸款的忠實(shí)粉絲。小張向第一財(cái)經(jīng)記者坦言，正是因?yàn)橹Ц秾毜然ヂ?lián)網(wǎng)金融APP的便利程度，尤其是以分期付款和小額借貸為代表的服務(wù)興起，使得像他這樣收入并不穩(wěn)定的人也能購買自己喜歡的東西。
小張向第一財(cái)經(jīng)記者現(xiàn)場“演示”了通過某互聯(lián)網(wǎng)金融APP分期付款的過程，全程僅用了不到10分鐘。
一家股份制銀行信用卡中心的負(fù)責(zé)人劉先生向第一財(cái)經(jīng)記者表示，近年來信用卡中心與互聯(lián)網(wǎng)金融間的競爭增大，他所在的銀行，已經(jīng)將分期的相關(guān)數(shù)據(jù)，作為考評(píng)業(yè)績最重要的數(shù)據(jù)之一，95后也成為消費(fèi)金額增長最快的一個(gè)年齡段。
“尤其是，隨著95后進(jìn)入工作崗位，他們相較于上一代，對(duì)于貸款消費(fèi)的抵觸程度比較低，逐漸成為許多信用卡中心推銷分期業(yè)務(wù)的主力軍，也是信用卡業(yè)務(wù)最主要的收入來源。”劉先生表示。
同時(shí)，劉先生認(rèn)為，95后的消費(fèi)者愛憎分明、追求個(gè)性等特點(diǎn)在其他一代人身上較少體現(xiàn)，由此許多信用卡中心也會(huì)考慮從校園信用卡開始加強(qiáng)宣傳，以期待引入更多95后的新客戶進(jìn)入市場。
從報(bào)告也可以看到中國的趨勢從投資轉(zhuǎn)向消費(fèi)，在“有儲(chǔ)蓄”這方面，在調(diào)查所覆蓋的9個(gè)國家中排名倒數(shù)第二，說明中國Z世代更樂于消費(fèi)而不愿意儲(chǔ)蓄。與西方國家的Z世代相比，這一趨勢在很大程度上得益于中國Z世代的更高安全感；41%的中國受訪者表示對(duì)未來感到樂觀，而意大利只有19%。
歐晰析企業(yè)管理咨詢合伙人徐晉對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，中國的Z世代更樂于消費(fèi)，因?yàn)樗麄儗?duì)未來更有安全感、更樂觀，“他們出生時(shí)就伴隨著物質(zhì)條件的快速充裕，國內(nèi)的環(huán)境也安定和平，因而安全感更強(qiáng)也更樂觀，即使是95后里最大的也才剛踏入社會(huì)，對(duì)國際形勢的嚴(yán)峻和中國社會(huì)的深層危機(jī)也還沒有什么認(rèn)知。”
2018年10月，第一財(cái)經(jīng)周刊聯(lián)合海爾消費(fèi)金融發(fā)布了《2018消費(fèi)金融報(bào)告》，以338個(gè)城市的450萬用戶為數(shù)據(jù)樣本，對(duì)當(dāng)前不同城市、年齡、性別等用戶消費(fèi)偏好以及背后消費(fèi)行為模式的變化進(jìn)行詳細(xì)分析。各年齡段的用戶顯示出了不同的偏好。95后用戶步入社會(huì)不久，更追求自我提升，在租房、醫(yī)美等消費(fèi)領(lǐng)域需求較多。80后的新家庭用戶在家裝、家電、家居等家庭消費(fèi)需求旺盛，90后用戶正在步入家庭的過渡期，在旅游、家裝、租房中消費(fèi)較多。
在消費(fèi)信貸方面，95后用戶占比為16.92%，90后占比為26.56%。80后的貸款額最高，平均為8500元，雖然95后的平均貸款額僅為80后的一半多，僅為4500元，但比其他年齡段的用戶還款信用更好。從未逾期(逾期1天以上次數(shù))比例達(dá)95.68%，比其他年齡層用戶高至少一個(gè)百分點(diǎn)，逾期3次以上的占比最少，僅為1.01%。
95后對(duì)于信用的珍惜程度從螞蟻借唄旗下的花唄使用情況可見一斑。
“95后年輕消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)非常理性，花唄的使用額度基本是低于他們支付寶余額，不存在到期還不上款的現(xiàn)象。”螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴第一財(cái)經(jīng)記者，95后非常懂得理財(cái)，比如利用花唄的免息期進(jìn)行消費(fèi)，在免息期結(jié)束后及時(shí)還款，這樣可以賺取一定的利息。
95后對(duì)于信用卡的接受程度也比他們的前輩要高。
根據(jù)51信用卡管家《2017年信用卡活躍用戶消費(fèi)報(bào)告》，從微博提及信用卡的用戶性別比例來看，女性占比為52.01%，略高于男性用戶的占比。從年齡分布看，95后占比最高，達(dá)26.16%；其次，90后占比為23.75%，居于第二；00后和85后的占比分別為17.95%、15.22%，其他年齡段的占比均低于10%。由此可知信用卡用戶以青年為主。
在信用卡日常消費(fèi)類型中，網(wǎng)購占43.73%，遠(yuǎn)超其他消費(fèi)類型的占比；其次，金融理財(cái)以13.53%的占比排名第二，差旅消費(fèi)以7.04%位列第三。排名前三的消費(fèi)類型占比之和為64.30%，超過總支出類別的一半。
徐晉表示，中國的Z世代是第一個(gè)在完全數(shù)字化的時(shí)代誕生的新消費(fèi)世代，他們精通信息技術(shù)，樂于通過在線評(píng)論、博客文章和其他自我表達(dá)方式分享他們的感受和體驗(yàn)，他們通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得信息以進(jìn)行決策，并塑造對(duì)品牌的影響，使得瞄準(zhǔn)Z世代的零售商和品牌面臨不斷變化的挑戰(zhàn)。這表明中國Z世代的信息共享甚至超越了他們的直接圈子，如果適當(dāng)?shù)丶右岳?，這一趨勢將帶來巨大的營銷潛力。
