這幾天,“陜西西安一位奔馳車主新買的汽車發(fā)動機(jī)漏油,多次協(xié)商遭遇維權(quán)難”事件持續(xù)發(fā)酵。該名車主還對購車時被迫交納的1.5萬“金融服務(wù)費”提出了質(zhì)疑(更多點擊:奔馳漏油事件升級!車主被迫交納的1.5萬“金融服務(wù)費”到底是啥?)。對于車主被收取“金融服務(wù)費”的問題,銀保監(jiān)會回應(yīng):已要求北京銀監(jiān)局對奔馳汽車金融開展調(diào)查。
銀保監(jiān)會:要求對奔馳汽車金融開展調(diào)查
記者從中國銀保監(jiān)會獲悉,對于近日媒體熱議奔馳女車主被收取“金融服務(wù)費”問題,中國銀保監(jiān)會高度重視,已要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費等問題開展調(diào)查。銀保監(jiān)會表示,將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施,切實維護(hù)金融消費者的合法權(quán)益。
調(diào)查:巧立名目 4S店收費花樣多
對于奔馳女車主的經(jīng)歷,也引發(fā)了很多消費者的共鳴。
據(jù)悉,西安的這位奔馳車主二維碼支付記錄是15575元錢,其中12575是金融服務(wù)費,1500元是抵押費,還有1500元是掛牌費用。
事實上,并不是一家汽車銷售企業(yè)有這種收費現(xiàn)象。除了這些費用之外,4S店還有哪些額外收費項目?又是通過什么方式收取的?
記者在北京走訪了幾家4S店發(fā)現(xiàn),除了金融服務(wù)費之外,4S店在賣車時還會收取上牌費和車輛檢測費等等費用,有些費用如果不交,車就漲價。
豐田4S店工作人員:“上牌服務(wù)費,就是驗車、上牌所有的費用加在一起是2000元,這個錢如果不交車價漲1000-1500元。”
奔馳4S店客服人員:“驗車3000元,就是上牌費和檢測費。”
上牌費高達(dá)幾千元,那交管部門收費是多少呢?
河北某車管所工作人員:“車牌費100元,駕駛證10元,登記證書10元,一共120元。”
記者:“通過采訪和與消費者的溝通,我們發(fā)現(xiàn)4S店巧立名目收取的費用可不少。”
我們進(jìn)行了一個簡單的梳理,除了我們這幾天在討論的金融服務(wù)費之外,還有車輛的上牌費、檢測費、裝潢費、提車費等等,甚至有一些4S店還會收取出庫費,就是他們把車從庫里開出來都需要收費,這些在我們看來不合理甚至荒唐的費用,到了消費者那里卻變成了一個不得不交的費。
購車消費者:“貸款服務(wù)費收了1萬元左右,出庫費和PDI(檢測費)2000元,他們的表示就是,這是他們店里必須收取的費用,沒有辦法減除。”
消費者還表示,這些名目繁多的費用,大都不是與車費一起交的,都是轉(zhuǎn)給了私人賬戶。
購車消費者:“出庫費、PDI(監(jiān)測)費用,這些他是單獨拿了一個微信賬號給我,直接轉(zhuǎn)賬給他的,剩下的購車款是直接打到公司賬戶,沒有給我開發(fā)票,就是開了個收據(jù)。”
律師:這些費用的收取并沒有法律依據(jù)
律師 岳屾山:“從原銀監(jiān)會2012年的文件來看,是禁止金融機(jī)構(gòu)在辦理貸款過程當(dāng)中收取費用,也就意味著金融服務(wù)費和抵押費這個收費屬于違規(guī)收取的方式。”
上牌費是由行政機(jī)關(guān)收取的,而且明顯低于4S店收取的費用,這也是一個不合理的收費。
4S店在交付過程當(dāng)中所產(chǎn)生的比如出庫、監(jiān)測這個費用,都應(yīng)該是4S店在交付給消費者之前所應(yīng)該負(fù)擔(dān)的義務(wù),4S店還把這些收費顯然是不合理的。
而將費用轉(zhuǎn)入私人賬戶的方式更是涉嫌偷稅漏稅。
律師 岳屾山:“沒有打入到企業(yè)賬戶里面,如果這個錢沒有計入企業(yè)收入當(dāng)中,那他可能存在報稅沒有這筆收入,那就不需要交稅了,這是偷逃稅款的一種行為。”