日前，2020年數(shù)字政府服務(wù)能力評估暨第十九屆政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果發(fā)布會在北京舉行。會議聚焦數(shù)字政府服務(wù)能力、政府數(shù)據(jù)開放質(zhì)量及政務(wù)數(shù)據(jù)治理等內(nèi)容，發(fā)布了數(shù)字政府服務(wù)能力評估結(jié)果、政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果及評估結(jié)果分析。在政府網(wǎng)站績效評估方面，32家省級政府網(wǎng)站中，四川省人民政府網(wǎng)站榮獲第二名，信息發(fā)布單項指數(shù)以高分位列第一。
相較2019年，今年的政府網(wǎng)站評估更加聚焦數(shù)字政府服務(wù)的集約整合能力，數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)資源共享開放與利用，政府服務(wù)對象滿意度及各地數(shù)字政府服務(wù)創(chuàng)新實踐等工作開展情況。
在本次評估中，四川省政府網(wǎng)站主要在三個方面取得創(chuàng)新突破：一是以“全局思維”融合網(wǎng)站發(fā)布、互動、服務(wù)三大功能。四川省政府網(wǎng)站在全國率先推出疫情防控專欄，并組織全省政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體矩陣體系聯(lián)動發(fā)布疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等公眾關(guān)注信息，放大“主渠道”發(fā)聲權(quán)威性；動態(tài)圍繞疫情蔓延態(tài)勢變化，開展7次專欄改版工作，注重良性互動，根據(jù)公眾咨詢量最大的問題搜集整理發(fā)布“疫情播報”“回應(yīng)關(guān)切”“防控知識”等欄目內(nèi)容，第一時間更新全省疫情信息；根據(jù)四川省委省政府關(guān)于疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等重大決策舉措及時上線政策服務(wù)欄目，分類匯聚展示各地各部門出臺的政策文件，方便公眾查閱。截至12月15日，四川省政府網(wǎng)站發(fā)布疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等信息8636條，制作宣傳海報443張、宣傳視頻48個。
二是以“用戶思維”持續(xù)提升網(wǎng)站服務(wù)能力。四川省政府網(wǎng)站作為政府信息公開的第一平臺，圍繞如何為公眾提供快速精準的“找得到”“看得見”“聽得懂”“信得過”的政府信息這一問題，緊盯用戶訪問行為分析，緊跟“天府通辦”迭代升級步伐，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站“用戶空間”、“一號登錄”、辦事服務(wù)智能搜索等系統(tǒng)功能，大幅提升公眾訪問體驗感；強化與主流媒體的工作協(xié)同，加大對于政策文件起草背景、起草過程、主要內(nèi)容依據(jù)的解讀力度，豐富解讀形式，實現(xiàn)對省政府（辦公廳）重要文件的多維度100%解讀。同時，針對群眾、企業(yè)關(guān)注熱點，開展各類在線訪談46期，大力提升網(wǎng)站信息公開能力。
三是以“時代思維”創(chuàng)新優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置。數(shù)字科技時代，圍繞助推四川由數(shù)據(jù)資源大省向數(shù)據(jù)價值大省轉(zhuǎn)變，更好宣傳四川省數(shù)字政府建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，一方面對網(wǎng)站部分欄目、部分頁面進行改版，進一步規(guī)范網(wǎng)站信息分類、統(tǒng)一頁面風格，凸顯四川工作特色亮點，如全新改版的數(shù)據(jù)發(fā)布欄目，著重宣傳各行業(yè)緊貼民生熱點的各類大數(shù)據(jù)分析成果；另一方面充分發(fā)揮全省政府信息公開目錄系統(tǒng)及省級政府網(wǎng)站集約化平臺的信息匯聚能力，聚焦國、省兩級發(fā)布的重要政策，分類上線“緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難”“六穩(wěn)六保”“雙創(chuàng)”“減稅降費”等政策服務(wù)專題，大力提升公眾、企業(yè)對于各類政策文件的感知度和查閱便捷度。
記者了解到，2021年，四川省大數(shù)據(jù)中心將持續(xù)縱深推進政府網(wǎng)站集約整合，進一步提升全省政府網(wǎng)站信息資源的共享互用能力，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘分析政府網(wǎng)站信息資源的服務(wù)應(yīng)用場景；進一步強化省政府網(wǎng)站信息發(fā)布的廣度、深度和新鮮度，更好服務(wù)群眾生活、企業(yè)生產(chǎn)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，助力全省治理體系、治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。
