12月19日，北京商報(bào)記者獲悉，京東到家已經(jīng)停掉無人貨架項(xiàng)目京東到家Go。2018年以來，不少無人貨架早期創(chuàng)業(yè)公司在融資受阻后已經(jīng)先后倒閉或轉(zhuǎn)型，不過巨頭玩家宣布“撤退”的似乎還是首例。
京東到家方面相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露，京東到家暫時(shí)停掉無人貨架項(xiàng)目，內(nèi)部將聚焦到主營的到家業(yè)務(wù)和達(dá)達(dá)業(yè)務(wù)上。至于退出的原因，京東到家方面表示，現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都在收縮，京東到家的無人貨架項(xiàng)目此前也屬于測試性，網(wǎng)點(diǎn)主要布局在北京、上海、成都等城市。
據(jù)悉，2017年9月，京東到家開始開拓?zé)o人貨架業(yè)務(wù)，一開始推出的是“開放式貨架+冰箱”的陳列形式，隨后不久便推出了智能貨柜，并于今年7月宣布將在北京、上海等城市的辦公場地批量投入Go3.0智能貨柜，計(jì)劃年底前新增5000個(gè)點(diǎn)位。今年9月，京東到家Go還對外宣布了最新的技術(shù)迭代，通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)等技術(shù)優(yōu)化后，智能貨柜補(bǔ)貨成本率總體下降了50%，單個(gè)貨柜產(chǎn)出提升50%。
事實(shí)上，2018年下半年以來，伴隨幾個(gè)頭部玩家發(fā)展遇阻，無人貨架領(lǐng)域便進(jìn)入靜默期。市場上再也沒有擴(kuò)張的聲音，只留下倒閉、轉(zhuǎn)型。今年6月，哈米科技創(chuàng)始人趙文強(qiáng)發(fā)內(nèi)部信稱公司將調(diào)整業(yè)務(wù)模式，團(tuán)隊(duì)要做好“過冬準(zhǔn)備”。今年7月，飽受倒閉傳聞的無人貨架企業(yè)果小美上線“寶貝倉”業(yè)務(wù)，主業(yè)切換成微商，徹底告別無人貨架賽道。
中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級專家莊帥認(rèn)為，辦公場景由于進(jìn)入門檻較低而成為無人貨架玩家早期爭奪的焦點(diǎn)，不過無論是辦公場景還是無人貨架本身的局限性，經(jīng)過半年多的時(shí)間驗(yàn)證后都已經(jīng)顯露無疑。無人貨柜很難成為一種主流的銷售渠道，只會(huì)變成原有零售業(yè)態(tài)的一個(gè)補(bǔ)充。對于大部分無人貨架企業(yè)來說，還沒有熬過早期的規(guī)模布局，就已經(jīng)因高貨損率、粗放運(yùn)營、供應(yīng)鏈不成體系等根本痛點(diǎn)而走向末路。
