| 序號(hào) | 單位名稱 | 可享受政策的企業(yè)應(yīng)具備的條件（企業(yè)對(duì)象） | 本機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的金融惠企產(chǎn)品 （如：貸款、融資、保險(xiǎn)類） | 本機(jī)構(gòu)執(zhí)行的簡(jiǎn)化申報(bào)流程和操作模式 | 獲取渠道 （如：網(wǎng)上銀行、電話熱線、線下網(wǎng)點(diǎn)辦理等） |
| 1 | 農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行廣元分行 | 1、人民銀行提供專項(xiàng)再貸款僅限于1年期流動(dòng)資金貸款；2、納入人民銀行總行“疫情防控重點(diǎn)企業(yè)”、“四川省重點(diǎn)企業(yè)名單”客戶；3、涉農(nóng)1年期的流動(dòng)資金貸款；4、按照工信部部聯(lián)【2011】300號(hào)文件劃型為小型、微型企業(yè)；5、有縣級(jí)（含）以上政府部門(mén)文件或材料明確為防疫相關(guān)的融資需求；6、符合小微企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，即可享受。 | 貸款（應(yīng)急救災(zāi)貸款、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)流動(dòng)資金貸款、農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款等）、農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款 | 企業(yè)如向我行提出申請(qǐng)，審查真實(shí)性后，按照（川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕3號(hào)）文件執(zhí)行；省分行已將專項(xiàng)再貸款、小微企業(yè)貸款審批權(quán)限轉(zhuǎn)授二級(jí)分行。 | 電話、微信 |
| 2 | 工商銀行廣元分行 | 1、專項(xiàng)再貸款對(duì)象為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、信用記錄良好等基本條件外，必須為國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部確定的疫情防控重點(diǎn)企業(yè)名單內(nèi)企業(yè)，貸款資金?？顚Ｓ茫?、中小微企業(yè)辦理續(xù)貸或展期，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)正常，企業(yè)經(jīng)營(yíng)滿1年， 具有較好發(fā)展前景，信用良好，還款意愿較強(qiáng)，無(wú)逃廢債行為；公司治理完善，銀企合作良好；因疫情影響出現(xiàn)暫時(shí)性還款困難的中小微企業(yè)。 | 抗疫貸、網(wǎng)貸通、小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款、微型企業(yè)小額擔(dān)保貸款、限額周轉(zhuǎn)貸款等中小微產(chǎn)品、微型企業(yè)小額擔(dān)保貸款等小微產(chǎn)品、微型企業(yè)小額擔(dān)保貸款等小微線下融資產(chǎn)品。 | 1、抗疫貸在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，分管行長(zhǎng)審簽后，名單上報(bào)省分行，報(bào)總行網(wǎng)絡(luò)融資中心做白名單導(dǎo)入操作，客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行提款、還款；2、個(gè)人經(jīng)營(yíng)快貸線上融資通過(guò)95588主動(dòng)發(fā)送短信，征求客戶辦理續(xù)貸意向，對(duì)于客戶同意續(xù)貸的，將為客直接辦理180天的延期；對(duì)法人線上融資在征求客戶辦理意愿后，通過(guò)上報(bào)總行網(wǎng)絡(luò)融資中心為直接實(shí)施最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月的無(wú)還本續(xù)貸。對(duì)于傳統(tǒng)線下貸款，采取評(píng)審合一的流程上報(bào)審批，審批通過(guò)后通過(guò)柜臺(tái)辦理。按照總省分行下發(fā)的《關(guān)于全力支持小微企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》的政策要求，分類施策，適當(dāng)降低開(kāi)工小微企業(yè)貸款利率，減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。 | 網(wǎng)上銀行及線下 |
| 3 | 農(nóng)業(yè)銀行廣元分行 | 1、專項(xiàng)再貸款企業(yè)對(duì)象為納入工信部、發(fā)改委確認(rèn)的名單客戶：利率不高于一年期LPR—100hp；2、受疫情影響的中小微企業(yè)：基準(zhǔn)利率下浮10%；3、企業(yè)對(duì)象為受疫情影響的小微民營(yíng)企業(yè)：對(duì)于線下貸款，在3月31日（含）前到期且疫情前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、預(yù)計(jì)展期后擔(dān)保措施不會(huì)喪失或削弱、能足額償還貸款本息的貸款，與客戶協(xié)商一致，可將短期貸款展期不超過(guò)原貸款期限，中期貸款展期不超過(guò)原貸款期限的一半，但展期期限均不得超過(guò)1年。涉及疫情防控相關(guān)領(lǐng)域、受疫惰影響較大領(lǐng)域以及穩(wěn)就業(yè)、惠民生相關(guān)的小微企業(yè)，展期期限累計(jì)不得超過(guò)1年；對(duì)于線上貸款，在6月30日（含）前到期的線上貸款（微捷貸、稅銀E貸、醫(yī)捷貸、抵押E貸），與客戶協(xié)商一致，展期期限可與原合同期限相同，但最長(zhǎng)不超過(guò)1年；線上和線下貸款若前期已經(jīng)辦理了展期的，受疫惰影響確須進(jìn)行再次展期的，可以臨時(shí)突破制度辦理二次展期。 | 一般流動(dòng)資金貸款、小微簡(jiǎn)式貸、科創(chuàng)貸、廠房貸、小微企業(yè)貸款、固定資產(chǎn)貸款等。 | 1、專項(xiàng)再貸款，新增市分行500萬(wàn)元以內(nèi)純信用、保證擔(dān)保方式2000萬(wàn)元審批權(quán)限。如需突破制度，以單項(xiàng)信貸事項(xiàng)向省分行申報(bào)核批;2、在市分行審批權(quán)限內(nèi)，貸款申報(bào)時(shí)隨系統(tǒng)一次性審批；3、銀行與客戶協(xié)商一致，隨信貸管理系統(tǒng)一并審批；4、除小微企業(yè)外，采用原信貸審批流程。 | 企業(yè)網(wǎng)銀掌銀、95599電話熱線、線下在支行客戶部門(mén)辦理。 |
| 4 | 中國(guó)銀行廣元分行 | 1、經(jīng)營(yíng)正常；2、征信良好，當(dāng)前無(wú)逾期、違約情況；3、無(wú)影響經(jīng)營(yíng)的重大司法訴訟；4、未納入失信被執(zhí)行人等重大行政處罰；5、在企業(yè)無(wú)除疫情影響外的重大負(fù)面信息情況下，采用“一戶一策”執(zhí)行，暫無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；6、符合普惠型小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的存量授信企業(yè)。 | 1、“復(fù)工貸”疫情防控期間及疫后復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的階段性產(chǎn)品，支持疫情防控和民生保障相關(guān)行業(yè)，支持個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主有序高效恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的租金水電支付、原料采購(gòu)等的貸款；2、流動(dòng)資金貸款；3、中銀接力通寶。 | 1、對(duì)于非銀保監(jiān)要求的集團(tuán)統(tǒng)一授信企業(yè)，企業(yè)滿足無(wú)重大違約、訴訟、失信被執(zhí)行人等情況后，可直接采用預(yù)授信模式，按大、中、小型企業(yè)類型分別最高給予2000萬(wàn)、800萬(wàn)、200萬(wàn)信用額度，支持企業(yè)抗疫采購(gòu)；企業(yè)僅需提供借款申請(qǐng)、用途材料及簽署授信相關(guān)合同，貸款發(fā)放后再補(bǔ)充提供正常授信審批資料。2、對(duì)于續(xù)貸及受疫情影響需展期的企業(yè)，在原有授信資料上簡(jiǎn)化更新資料，并啟動(dòng)審批綠色通道，加快授信審批。對(duì)于展期難以滿足企業(yè)需求情況下，可申請(qǐng)中銀接力通寶，實(shí)現(xiàn)無(wú)還本續(xù)貸。3、對(duì)申請(qǐng)金額不超過(guò)20萬(wàn)的貸款，在滿足個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款基本客戶準(zhǔn)入要求的基礎(chǔ)上，適用快速審批流程（申請(qǐng)必備材料包括：貸款申請(qǐng)書(shū)及客戶經(jīng)理貸前調(diào)查報(bào)告、身份證明材料、經(jīng)營(yíng)證明材料資金需求佐證材料）。 | 線下辦理 |
| 5 | 建設(shè)銀行廣元分支 | 1、納入央行、工信部等疫情防控重點(diǎn)支持企業(yè)名單。2、疫情防控相關(guān)或受疫情影響的小微民營(yíng)企業(yè)。3、普惠型小微企業(yè)。 | 流動(dòng)資金貸款、信用快貸、云稅貸、云義貸、抵押快貸等。 | 1、線上類信用快貸、云稅貸、云義貸由總行統(tǒng)一調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)，續(xù)貸及新申請(qǐng)客戶統(tǒng)一按調(diào)整后優(yōu)惠利率執(zhí)行；線下類產(chǎn)品直接按優(yōu)惠利率申報(bào)，無(wú)需單獨(dú)報(bào)定價(jià)審批流程。2、“云義貸”專屬服務(wù)客戶在申請(qǐng)“信用快貸”“個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)快貸”時(shí)，可獲得“抗疫客戶專享信用額度”。對(duì)復(fù)工困難導(dǎo)致現(xiàn)金流不足的企業(yè)給予6個(gè)月的貸款展期。3、利率均較原利率下降0.5個(gè)百分點(diǎn)以上。 | 建行惠懂你APP、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)點(diǎn)、分行普惠部辦理。 |
| 6 | 郵政儲(chǔ)蓄銀行廣元分行 | 1、續(xù)貸、展期：對(duì)于受疫情影響而暫時(shí)無(wú)法按照約定期限還款，但是還款意愿良好、有一定還款能力的客戶。 | 小企業(yè)貸款、抗“疫”貸、蜀青郵貸、復(fù)工貸。 | （1）抗“疫”貸：客戶可通過(guò)手機(jī)銀行、微信、郵儲(chǔ)銀行官網(wǎng)、中國(guó)信用網(wǎng)站等渠道進(jìn)行線上申請(qǐng)，獲取專屬客戶經(jīng)理全流程服務(wù)。線下可詳詢各地網(wǎng)點(diǎn)及客戶經(jīng)理，若確有按現(xiàn)行產(chǎn)品存在申貸困難的優(yōu)質(zhì)客戶，各級(jí)行可在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，啟用抗“疫”企業(yè)小企業(yè)貸款應(yīng)急流程，予以特事特辦。 | 電話熱線：桑瑞：0839-3237035/18981226638 |
| 2、利率下?。簝蓚€(gè)產(chǎn)品：（1）年利率可低至3.15%，針對(duì)納入地市級(jí)及以上發(fā)改、工信、人民銀行或相關(guān)疫情防控主管部門(mén)等地方政府部門(mén)發(fā)布的與生活物資保供的商貿(mào)流通和防疫藥品、醫(yī)療設(shè)備、物資器材等疫情防控相關(guān)、或受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等名單內(nèi)的中小企業(yè)；（2）利率最低可低至2.05%。針對(duì)全省范圍內(nèi)，法定代表人或主要負(fù)責(zé)人為45周歲以下積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，特別是醫(yī)療物資和生活必需品生產(chǎn)相關(guān)企業(yè)；（3）最低可至年息4.25%，針對(duì)在疫情防控期間，在做好疫情防控的情況下，積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)的中小微企業(yè)。 | （2）蜀青郵貸：通過(guò)掃描專屬的“抗疫蜀青郵貸二維碼”，填報(bào)審貸需求，獲取郵儲(chǔ)銀行專屬客戶經(jīng)理全流程服務(wù)。 | ||||
| （3）客戶可通過(guò)手機(jī)銀行、微信、郵儲(chǔ)銀行官網(wǎng)、中國(guó)信用網(wǎng)站等渠道進(jìn)行線上申請(qǐng)，獲取專屬客戶經(jīng)理全流程服務(wù)。線下可詳詢各地網(wǎng)點(diǎn)及客戶經(jīng)理，線上申請(qǐng)，最快一個(gè)工作日完成。 | |||||
| 7 | 省農(nóng)信聯(lián)社廣元辦事處 | 1、區(qū)域內(nèi)疫情重點(diǎn)防控及保障企業(yè)、疫情防控定點(diǎn)醫(yī)院；個(gè)體工商戶、新型經(jīng)濟(jì)主體、小微企業(yè)等主體用于復(fù)工復(fù)產(chǎn)、脫貧攻堅(jiān)、春耕備耕、種養(yǎng)殖等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用途；2、區(qū)域內(nèi)受疫情影響較為嚴(yán)重的中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主和民營(yíng)小微企業(yè)等，重點(diǎn)支持醫(yī)療類企業(yè)，農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，因復(fù)工復(fù)產(chǎn)暫時(shí)無(wú)法償還貸款申請(qǐng)續(xù)貸或展期或需新增融資額度。 | 1、復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)再貸款、“天使易貸”、“戰(zhàn)役貸”、“復(fù)工速貸”、“防疫快貸”等；2、公司流動(dòng)資金貸款、公司固定資產(chǎn)貸款，個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款，展期或無(wú)還本續(xù)貸；3、流動(dòng)資金貸款、稅金貸、政采通、政擔(dān)銀企戶、鄉(xiāng)村振興貸、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、商戶類貸款等；青川農(nóng)商行：下調(diào)制造業(yè)、住宿餐飲業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)貸款利率。 | 1、開(kāi)通了綠色通道、加快審批流程、采取特事特辦政策。 | 電話熱線、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、線下網(wǎng)點(diǎn)辦理 |
| 客戶申請(qǐng)-貸款調(diào)查-審查審批-貸款發(fā)放-貸后管理 2、開(kāi)通了綠色通道、加快審批流程； | |||||
| 客戶申請(qǐng)-貸款調(diào)查-審查審批-貸款展期； | |||||
| 廣元農(nóng)商行：客戶提出申請(qǐng)后，存量的中小微貸款在疫情防控期內(nèi)正常到期辦理展期、續(xù)貸，按原合同利率下浮 10%執(zhí)行。 3、開(kāi)通了綠色通道、加快審批流程； | |||||
| 客戶申請(qǐng)-貸款調(diào)查-審查審批-減免逾期罰息、復(fù)息； 4、疫情防控期內(nèi)，對(duì)新發(fā)放的中小微貸款，貸款利率在現(xiàn)行利率執(zhí)行水平上下調(diào) 0.5個(gè)百分點(diǎn)執(zhí)行。 | |||||
| 8 | 廣元農(nóng)商銀行 | 1、對(duì)直接參與防疫的重點(diǎn)醫(yī)用物品和生活物資的生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷(xiāo)售名單內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)積極申請(qǐng)使用人民銀行專項(xiàng)再貸款；2、對(duì)有還款意愿、無(wú)重大不良信用記錄的小微企業(yè)在疫情防控期內(nèi)辦理展期、續(xù)貸的，按原合同利率下浮10%的水平執(zhí)行；對(duì)疫情防控期內(nèi)新發(fā)放的經(jīng)營(yíng)情況總體正常、無(wú)重大不良信用記錄的小微企業(yè)貸款，貸款利率在現(xiàn)行利率執(zhí)行水平上下調(diào)50個(gè)BP；對(duì)疫情防控期后至2020年底新發(fā)放的小微貸款，利率在現(xiàn)行利率執(zhí)行水平上下調(diào)10個(gè)BP。 | “金農(nóng)商·好期貸” | 實(shí)行“綠色”通道，即審即批 | 網(wǎng)點(diǎn)辦理（可電話、微信、QQ預(yù)約） |
| 9 | 廣元貴商村鎮(zhèn)銀行 | 受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)及個(gè)體工商戶，其他小微、民營(yíng)企業(yè)以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè)。 | 1、受疫情影響企業(yè)為恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要新增貸款的，按照特事特辦、急事急辦的原則，符合條件的優(yōu)先發(fā)放貸款，貸款利率在現(xiàn)有利率水平上給予適當(dāng)優(yōu)惠。2、對(duì)暫時(shí)困難的企業(yè)、個(gè)體工商戶，通過(guò)延遲還本、展期等方式予以支持，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。3、受疫情影響暫時(shí)付息困難的，可通過(guò)調(diào)整結(jié)息方式，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。4、疫情期間對(duì)醫(yī)藥、衛(wèi)生防疫物資制造企業(yè)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)新增貸款執(zhí)行最新LPR優(yōu)惠利率。5、受疫情影響企業(yè)因客觀原因造成逾期的，經(jīng)客戶申請(qǐng)，提供相關(guān)證明材料，經(jīng)審核屬實(shí)的可以不計(jì)逾期罰息。 | 1、客戶與原貸款經(jīng)辦支行客戶經(jīng)理提出展期、續(xù)貸或借新還舊申請(qǐng)，并提供相關(guān)貸款資料，對(duì)涉及疫情防控的信貸業(yè)務(wù)，開(kāi)通綠色審批通道，提升響應(yīng)速度，特事特辦，優(yōu)先辦理。 2、客戶與經(jīng)辦支行客戶經(jīng)理提出新增貸款需求，并提供相關(guān)貸款資料，對(duì)涉及疫情防控的信貸業(yè)務(wù)，開(kāi)通綠色審批通道，提升響應(yīng)速度，特事特辦，優(yōu)先辦理。 | 線下網(wǎng)點(diǎn)辦理 |
| 10 | 綿陽(yáng)商業(yè)銀行廣元支行 | 1、受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)信貸客戶特別是小微民營(yíng)企業(yè)；借款人家庭（直系親屬）成員出現(xiàn)確診病例、疑似病例被隔離觀察的；借款人或其配偶為防疫一線工作人員的以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群；2、凡經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)構(gòu)（或主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記，在疫情防控期間，支持與疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等相關(guān)的科研、生產(chǎn)、購(gòu)銷(xiāo)、建設(shè)企事業(yè)單位。相關(guān)企事業(yè)單位具體的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行我行信貸基本制度和單項(xiàng)信貸產(chǎn)品規(guī)定的準(zhǔn)入條件。 | 1、貸款類：借新還舊（續(xù)接貸、循環(huán)通）、貸款展期。 2、支持疫情防控：流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)等 | 2、提交方式：原信貸業(yè)務(wù)辦理行受理紙質(zhì)資料及電子資料。 | 線下信貸部門(mén)辦理，咨詢電話：廣元：0839-3216667 、0839-3249396； |
| 11 | 長(zhǎng)城華西銀行廣元分行 | 1、還本付息正常，疫情前經(jīng)營(yíng)情況正常，受疫情影響，暫時(shí)散失還款能力；2、轄內(nèi)常住戶口/居住2年以上，固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所且經(jīng)營(yíng)2年以上，無(wú)本行或他行逾期貸款且尚未繳清欠款的，近2年內(nèi)不良記錄未超過(guò)3次，任意一次逾期時(shí)間未超過(guò)1期，實(shí)際資產(chǎn)負(fù)債比率不高于60%。 | “容易貸”、“誠(chéng)易貸”、“經(jīng)營(yíng)通” | 1.客戶提供資料，包括：最新公司基本資料、最新年度和及期財(cái)務(wù)報(bào)表、最新公司章程、驗(yàn)資報(bào)告（若有）、年度經(jīng)營(yíng)佐證資料（包括：流水、合同、納稅單據(jù)、出入庫(kù)單據(jù)等）、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明資料（權(quán)證或租賃資料） | 線下網(wǎng)點(diǎn)辦理 |
| 2.“疫情防控信貸業(yè)務(wù)綠色通道審批”，需上會(huì)項(xiàng)目通過(guò)線上會(huì)議或會(huì)簽方式快速審批。 | |||||
| 3.簽署合同放款。4、受疫情影響，暫時(shí)散失還款能力的中小微企業(yè)辦理調(diào)整還款計(jì)劃，僅需簽署調(diào)整還款計(jì)劃申請(qǐng)書(shū)。 | |||||
| 12 | 達(dá)州銀行廣元支行 | 信用記錄良好的中小微企業(yè)、信用記錄良好的小微民營(yíng)企業(yè)、單戶授信300萬(wàn)元及以下小微企業(yè)貸款。 | 金鳳凰·支小貸、金鳳凰·經(jīng)營(yíng)貸 | 從提供資料完成到審批最快2個(gè)工作日，完成相應(yīng)的擔(dān)保措施后即可放款。 | 電話熱線：15983904303 |
| 13 | 雅安市商業(yè)銀行廣元利州支行 | 1、對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、物流運(yùn)輸、文化旅游、生產(chǎn)加工等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的企業(yè)；新增貸款客戶需生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，無(wú)重大不良記錄，符合法律法規(guī)，在我行開(kāi)立一般存款賬戶；2、有發(fā)展前景，但受疫情影響暫時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難導(dǎo)致現(xiàn)金流不足的存量貸款客戶；3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，無(wú)重大不良記錄，符合法律法規(guī)，在我行開(kāi)立一般存款賬戶。 | 1、發(fā)放流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款。2、貸款展期。3、無(wú)還本續(xù)貸、貸款展期、轉(zhuǎn)貸。 | 貸款申請(qǐng)、業(yè)務(wù)審批、合同簽訂、貸款發(fā)放 | 電話熱線（聯(lián)系方式：0839-3287896）、線下網(wǎng)點(diǎn)辦理 |
| 14、 | 浙江民泰商業(yè)銀行廣元利州支行 | 受疫情影響的個(gè)體工商戶、小企業(yè)住、小微企業(yè)、經(jīng)營(yíng)正常的客戶6月30之前可申請(qǐng)不還本續(xù)貸。 | 1、發(fā)放個(gè)人短期經(jīng)營(yíng)性貸款、短期流動(dòng)資金貸款。2、適當(dāng)減免利息，最低一年期LPR基準(zhǔn)利率。3、隨貸通（隨借隨還/降低融資成本）。 | 1、不還本續(xù)貸的短期經(jīng)營(yíng)性貸款、短期流動(dòng)資金貸款提前30天發(fā)起考察，提前發(fā)起周轉(zhuǎn)流程。2、LPR基準(zhǔn)利率可信用申請(qǐng)。3、“隨貸通”可利用移動(dòng)PAD上門(mén)辦理，節(jié)約客戶時(shí)間成本。 | 網(wǎng)點(diǎn)辦理、上門(mén)服務(wù) |
| 15、 | 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣元中心支公司 | 根據(jù)川銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕3號(hào)的規(guī)定，對(duì)于受疫情影響較大的物流運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)企業(yè)，可根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)保險(xiǎn)期間。廣元中支對(duì)承保的廣運(yùn)集團(tuán)的司乘險(xiǎn)業(yè)務(wù)延期3個(gè)月，但因該產(chǎn)品本身無(wú)延期規(guī)定，分公司需上報(bào)數(shù)據(jù)修改延長(zhǎng)保單期限，并在上報(bào)時(shí)附上監(jiān)管文件。 | 1、防疫期間，我司對(duì)28個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了（因感染新型冠狀肺炎）保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展。2、確診初次患有新型冠狀病毒肺炎且臨床分型為重型或危重型，按基本保額的25%給予額外賠付。最高賠付不超過(guò)100萬(wàn)元。 3、因感染新冠狀病毒引起的身故及殘疾（殘疾按比例），按基本保額賠付。 4、保險(xiǎn)人因感染“2019新型冠狀病毒肺炎”必須接受住院治療或?qū)е律砉实?，?zèng)送以下保險(xiǎn)責(zé)任：住院日額津貼100元/天，最長(zhǎng)不超過(guò)20天。身故給付身故保險(xiǎn)金10萬(wàn)元 。 | （1） 對(duì)于新冠報(bào)案案件，95500收悉后，會(huì)第一時(shí)間通過(guò)短信或電話通知至各中支的電話協(xié)調(diào)崗人員手機(jī)，各機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)人員對(duì)應(yīng)人員應(yīng)密切關(guān)注短信，收到短信后5分鐘內(nèi)微信轉(zhuǎn)至中支營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理與分公司客戶服務(wù)室史宣莉處；中支營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理需安排人員在10分鐘內(nèi)查詢客戶信息、回訪客戶近況，并將對(duì)應(yīng)信息反饋到分公司劉召貴處，并根據(jù)安排進(jìn)行下一步動(dòng)作。 | 太平洋壽險(xiǎn)官微、太平壽險(xiǎn)APP、太慧賠、柜面等方式 |
| （2）對(duì)于柜面或者太e賠報(bào)案的案件，中支收到信息后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)反饋至中支營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理及分公司理賠督導(dǎo)處，中支營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理需安排人員在10分鐘內(nèi)查詢客戶信息、回訪客戶近況，并將對(duì)應(yīng)信息反饋到分公司劉召貴處，并根據(jù)安排進(jìn)行下一步動(dòng)作。 | |||||
| （3）所有報(bào)案中涉及到新冠的，無(wú)論是否屬于錯(cuò)誤報(bào)案，均需按照上述要求反饋。 | |||||
| （4）對(duì)于新冠病毒報(bào)案均需建立單獨(dú)的溝通相應(yīng)微信群，所有的動(dòng)作均需按分公司規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行，禁止自由主義。 | |||||
| 16、 | 人保財(cái)險(xiǎn) | 對(duì)在建重點(diǎn)項(xiàng)目投保工程險(xiǎn)或建意險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的可以免費(fèi)延長(zhǎng)保險(xiǎn)期限。 | 一是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)推出疫情防控綜合保障保險(xiǎn)方案，保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋員工薪酬補(bǔ)償和營(yíng)業(yè)中斷補(bǔ)償；二是對(duì)中小微企業(yè)推出營(yíng)業(yè)中斷補(bǔ)償險(xiǎn)；三是對(duì)企業(yè)推出團(tuán)體約定傳染病保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任覆蓋：新冠肺炎確診、身故、住院津貼；四是雇主責(zé)任險(xiǎn)附加傳染疾病責(zé)任保險(xiǎn)。 | 公司推出標(biāo)準(zhǔn)化的投標(biāo)方式，客戶經(jīng)理可以與企業(yè)在線交流、在線投保。 | 公司官網(wǎng)（www.epicc.com.cn)、人保E通、線下各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) |
| 17 | 陽(yáng)光人壽廣元中支 | 所有客戶 | 1、針對(duì)新冠肺炎客戶購(gòu)買(mǎi)的疾病險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)，取消等待期（觀察期）、免賠額、定點(diǎn)醫(yī)院等限制。 | 客戶服務(wù)部 楊秦 15892270314 | |
| 2、部分疾病險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任范圍擴(kuò)展至新冠肺炎。 | |||||
| 3、開(kāi)辟保險(xiǎn)服務(wù)綠色通道，對(duì)受疫情影響的企業(yè)和個(gè)人提供辦保、理賠便利。4、總公司編撰《新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間個(gè)人客戶服務(wù)手冊(cè) （第一版）》幫助團(tuán)隊(duì)疫情期間通過(guò)線上服務(wù)，實(shí)時(shí)全方位為客戶提供服務(wù)。 |
